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谷歌的顶级数字营销人员鲍勃·阿诺德是我们本周播客工作室的嘉宾。许多听众会记得鲍勃在宝洁和凯洛格工作时对“计划”的早期倡导。
“我仍然是一个彻头彻尾的CPG营销人员,”他在这一集中说。“市场营销就是市场营销,而程序化的伟大之处在于它可以实现我们从未有过的规模和大规模个性化。”
如今,他专注于发展谷歌的产品,其中许多产品的用户已超过10亿,包括搜索、地图、Gmail、YouTube和Android。“真正的问题是,我们如何在不断推出新产品和新理念的同时,继续让谷歌的品牌成为全球最受喜爱的品牌之一。”
谷歌是怎么做到的呢?这一集的几个亮点,你应该看完整,包括:
合作伙伴。该公司与Essence和PHD两家机构合作,尽管其内部营销运作规模非常庞大。“我们绝对相信这种模式。他们带来了一定水平的专业知识和不同的视角,”阿诺德说。
媒体组合。视频是关键,但数字显示对于上下文相关性也很好。线性电视仍然是必不可少的,尽管它的观众正在减少。找到高影响力广告的剪线机更有挑战性,但阿诺德说,“Hulu、YouTube、Facebook和其他网站有我们需要的规模。”
数据的见解。谷歌知道人们什么时候可能使用它的产品。拍摄谷歌照片:人们在周末保存照片,这影响了广告定位和创意决策。
在这一集中,Bob还谈到了程序化的进步。他认为,在不远的将来,营销人员可以超越欺诈预防和可见性,识别“更好的注意力时刻”。谷歌在这一领域取得了进展,它利用人工智能为某个活动或品牌找到最优质的网站。
“这才是真正的机会所在,我认为机器学习可以帮助我们实现这一点,”他说。