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语音界面的兴起有可能成为消费技术领域的一个极具颠覆性的趋势。Parks Associates称,大约四分之一的美国宽带家庭拥有至少一种智能家居设备,到2021年,仅50%的家庭就将配备智能扬声器。
Resolution Media总裁George Manas加入我们的播客工作室,讨论语音互动性对品牌的影响。Resolution正在帮助营销人员利用语音接口。马纳斯说,现在制定战略还为时过早,但也不算太早。其基本原理与任何渠道都类似:洞察、激活和测量。
但要理解消费者对语音的接受程度并不容易。
他说:“市场的挑战之一是很难理解生态系统正在发生什么。”“主要原因是语音活动存在于一群不同的围墙花园之后——亚马逊、谷歌和微软是三巨头。”他补充说,苹果是一匹黑马。
但对于任何新技术,平台在争夺地盘的同时都会避开广告。
马纳斯说:“如今语音生态系统中的广告有让人厌烦的风险。”“任何一项新技术都是从无广告开始的。Facebook开始无广告,谷歌开始无广告。”
这节课还有:语音搜索与传统搜索的不同之处,语音与商业的结合,以及营销人员今天能做什么。