”数据驱动的思考由媒体界人士撰写，包含有关媒体数字革命的新观点。

今天的专栏作者是杰德·莫尔(Jed Mole)处理公司Kinesso和Matterkind。

数据正在变成一个四字母的单词。如果我们不超越炒作去更好地理解它，我们将会是四字措辞(你知道的)。

数据是我们每天使用的技术语言。在社交媒体上与失散多年的朋友联系。点餐的便利性，并让它出现在你所在的地方。有源源不断的娱乐节目，大部分都是免费的。行李广告的发布时间正好赶上了一趟即将到来的旅行。这一切都是数据的功劳。

但那些从根本上反对数据使用的人，加上耸人听闻的媒体报道，利用公众知识的缺乏，创造了一个恐惧、不信任和误解的环境。对他们来说，答案是将数据锁定在如此狭窄的用例和有限的参与者中，以至于我们今天所经历的创新数据环境将成为过去的遗迹。

数据是如何为人们服务的，这一事实被混淆了。有一种普遍的误解，认为数据是危险的，因此所有使用数据的公司都是危险的。好的行动者和坏的行动者被混为一谈了，好的数据使用和滥用被混为一谈了。

那么，我们该如何理清这团乱麻呢?

首先，重要的是要理解有一个广泛的数据范围，从不敏感的——比如你开的是哪种车——到更敏感的——比如种族、政治和宗教身份。当我们不区分这两者时，人们就会混淆，增加了所有数据被平等对待(或误用)的风险。我们必须清楚，当广告商和营销人员谈论数据时，通常都不是敏感数据。

至关重要的是，必须承认，有不法分子通过黑客攻击、身份盗窃和滥用数据牟利。他们应该受到惩罚吗?明确。他们被列入黑名单，置于执法和监管机构的显微镜下。这些罪犯的行为造成了不成比例的担忧和对人们的伤害，但大多数其他组织使用数据不是为了伤害人们，而是为他们服务。

为了减少合并，下面是一个简单的镜头，可以帮助人们理解数据和数据使用。

负责:这些品牌了解良好数据使用的规则，并致力于应用它们。他们利用数据来了解现有和潜在客户，建立更好的联系，提供更好的体验。这包括忠诚计划和交易，有意义的营销和连接用户体验，使人们的日常生活更美好。大多数大众熟悉的品牌都属于这一类。

革命:他们是技术创新者。他们通常会寻求解决客户的问题，一些以前不知道的问题——当他们做对了，他们就会快速发展!他们没有恶意，但他们代表了前沿。人们急于享受的许多好处实际上是由数据实现的。需要提醒公众的是，他们手中惊人的数字地图是免费的，因为数据被用来向我们展示更多相关的广告。我们必须小心，因为一些创新超出了标记，因为消费者和商业利益之间的不平衡。

后悔的:这些品牌都遇到了问题。他们可能是大品牌，但他们犯了一个错误，让他们众所周知的数据大门敞开，导致黑客入侵等事件。最终来到这里的品牌有一个选择。承认错误，负起责任并立即采取补救措施，否则就会失去客户的信任。受人尊敬的品牌下滑并不是有意的，也可以恢复，但只有通过迅速和透明的行动。

最重要的是，所有的数据都是不平等的，如果公众误解了这一点，就会有很大的风险。品牌为人们服务，人们用注意力和金钱来奖励它们。这是一种公平的交换，负责任的组织对数据的使用是现代世界转变的一部分，包括市场营销和广告。

“合并”将数据妖魔化，并用恐惧掩盖了许多好处，比如基本上自由的互联网。尽管有耸人听闻的说法称，每个人都在被监视、操纵和货币化，但数据推动了我们的经济，并推动了人与品牌之间有意义的联系。数据本身是中立的。但如果把它交到值得信赖的品牌和聪明的创新者手中，它就有可能让我们所有人的生活变得更好。

现在是时候从简单的开始并将其分解，鼓励人们理解基础知识，从而将注意力集中在最重要的东西上，而不是所有的数据上。

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