美国运通投资“购物娱乐”初创公司,商家推动视频商务

美国运通正在转向“购物娱乐”。

周二,这家信用卡公司的风险投资集团美国运通创投(American Express Ventures)投资了现场购物和视频广告科技公司Firework,该公司与各品牌和商家合作,制作tiktok风格的视频,展示具有直接销售和添加到购物车功能的产品。

该交易的条款没有披露。

Firework联合创始人兼总裁陆杰(Jerry Luk)表示,Firework成立于2018年,目标是成为一款独立的应用,主打购物短视频。该公司见证了TikTok的腾飞,Facebook和Snapchat等主要平台也投资了同样的零食视频feed概念。

但卢克表示,“与Facebook和TikTok等公司直接竞争,以及他们在营销上的花费”是Firework知道自己不想做的事情。因此,在2019年底,该公司转向了技术供应商业务,为其他公司和产品销售商提供工具,以创建可购物的视频格式。

在过去两年里,Firework一直在建立一个双边市场,其中既有商家和出版商,它们在自己的网站或应用程序上发布Firework视频源,也有品牌,它们可以制作视频或使用自己的社交媒体内容,并付费在商家的网站上进行推广。

Firework也有两种支付模式。它可以通过软件订阅模式将这项技术授权给商家,也可以发布旗下品牌的推广视频,并从广告支出中分成。

在最近的一个例子中,亨氏制作了一个直播视频,在Evolve Media旗下的游戏和生活方式网站上推广其万圣节商品(“番茄血”和番茄酱服装)。例如,Firework还与艾伯森和PAG Tour网站等商家合作,制作菜谱视频或俱乐部演示。

卢克表示,企业主要依靠facebook、Snapchat、亚马逊(Amazon)和谷歌tube等“围墙花园”来支持自己的电子商务视频项目,这些项目正成为许多企业的首要任务。但他所称的是一种“滥用关系”,即这些平台提供免费赠品和粉丝作为起步,但最终会挤压利润率,直到电子商务视频对平台来说有利可图,但对品牌和卖家来说几乎不值得。

AMEX Ventures对Firework很感兴趣,因为它可以打包并出售给自己的企业和商户客户。通过这一战略投资,Firework将成为美国运通用来吸引商家或使其现有关系更具粘性的产品组合的一部分——以最低成本增加业务的投资回报率。

“视频是下一代购物体验,”AMEX Ventures全球主管哈舒尔·桑吉(Harshul Sanghi)说。

商家们试图在在线产品页面中加入描述性语言,或者使用按比例制作的模型,告诉人们衣服是否合身,或者家具或家庭网址décor在房间里会是什么样子。

Sanghi说,“但在很多情况下,有一段视频显示,像你这么大的人走着走着,转了一圈,看看一件裙子或衬衫穿起来是否合身”,这才是达成交易的关键。

美国运通风险投资公司(AMEX Ventures)也对其他商业相关公司进行了早期投资,如Stripe、Instacart和一年前上市的BigCommerce。但桑吉表示,与只关注退出价值的典型风投基金不同,美国运通风投也同样对能为商家客户带来价值感兴趣。

例如,美国运通(AMEX)与支付处理公司Stripe的合作协议10年前就开始了,当时它投资这家初创公司,将其作为小企业的工具。现在,这些商家把视频内容和可购物的媒体视为整体销售战略的重要组成部分。

Sanghi说:“在过去18个月里,鉴于疫情期间消费者行为的变化,我们看到了这种策略的加速。”“我们认为这种转变是永久性的。”

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