谷歌前广告主管拉马斯瓦米谈他的下一家创业公司为什么不做广告

斯里达尔·拉马斯瓦米(Sridhar Ramaswamy)三年前离开了谷歌,此前他长期担任该公司的搜索和广告产品主管。

他管理全球最大的广告支持企业的经历,是广告业最有权力的角色之一,这让他几乎可以胜任数据驱动营销领域的任何领导角色。

因此,去年当拉马斯瓦米与人共同创建了一个搜索引擎Neeva时,人们感到惊讶。Neeva的使命是不包含广告。

Ramaswamy说:“我们创建Neeva是因为我们喜欢搜索和技术问题。”“但我们认为,对搜索引擎来说,主要靠广告支持的模式带来的长期后果越来越多地与广告商有关,而不是用户或客户。”

经过一年的测试,Neeva在1万名用户基础上,于周二向公众推出。爱游戏体育骗子adexchange采访了Ramaswamy,谈到了他对新型搜索引擎和在线盈利商业模式的设想。

爱游戏体育骗子adxchange:显然你在这方面有经验,但为什么要推出一个新的搜索引擎呢?

斯里达尔·拉马斯瓦米:这是一个了不起的市场。它的收入接近1500亿美元,并以每年15%或更高的速度快速增长。

它完全由一个玩家主导。

我们认为,将一种非常不同的商业模式作为新产品的基石,可以让我们比试图再造产品的“模仿”搜索引擎更有效地竞争。

妮娃有什么不同?

我们将其描述为一种私人的个性化搜索体验。它是一个订阅搜索引擎。

其他行业也有一些有趣的例子。Netflix以无广告订阅颠覆了现有的电视模式。亚马逊Prime或好市多(Costco)等订阅业务与沃尔玛(Walmart)和塔吉特(Target)等公司展开了有效竞争。这种哲学是我们如何看待尼娃的一个重要部分。

你现在有订阅者吗?

从去年6月开始,我们一直在进行有限的试验。到目前为止,我们有大约1万名用户。但我们想要小心地带着它们,因为我们想要在学习和改进的过程中让体验变得更好。

到目前为止,我还不能称之为普遍可用性,因为定价,我们将收取多少费用,我们仍在计算中。但我们希望本周美国的每个人都能广泛使用。

我们还在构建搜索堆栈的过程中。

当我们推出订阅服务时,我们预计将在几个月后推出,我们认为它将在每月5美元左右。

为什么要承诺无广告搜索引擎?

我的长期批评是,由广告资助的模式是基于收集大量信息。从长远来看,这是一种模式,尤其是谷歌搜索,用户体验排在广告之后。

你有广告追着你跑的感觉。或者,越来越难以将广告与有机内容区分开来。有了Neeva,你永远不用想,“这是一个附属链接吗?”

这意味着我们的团队专注于如何赋予用户代理权。我们如何让搜索为你工作?

我们链接的许多网站都有广告。事实上,由浏览器操作的搜索引擎通常包含广告拦截软件。我们不这么做。我们不认为告诉别人如何谋生是我们的事。

我们相信,一款无需担心的产品将会脱颖而出,尤其是在如今这种缺乏信任的环境下。

你能解释一下收入分享模式吗?

一开始我们就强烈地感觉到,我们需要成为内容创造者的合作伙伴。

对于大型科技平台来说,这是一种要么接受要么放弃的关系。不要误会我的意思。这是一个交换条件的承诺。这意味着,如果出版商为我们提供内容,例如“精选片段”,谷歌不会为此向出版商付费。我们会保留一部分收益与发行商分享。

除了广告,营销人员还有其他的方法来吸引用户吗?

我们与网站所有者和SEO玩家合作,以确保我们有最新的内容。我们还有一个叫做空间的产品,你可以把它想象成一个用户与特定主题相关的想法和图像。我们谈论的是这样的场景:一个品牌或商家上传优惠或链接到他们的空间,如果他们感兴趣,一群人可以关注他们。

这样做的好处是我们不向任何人征税。这只是我们希望生态系统如何运作的一部分。我们希望将我们的客户与网络上的内容创造者联系起来,而不是成为一个收费者。

如果你为Netflix吸引了一个新用户,Netflix会为其他渠道的新用户付费或者你直接链接某人购买像一个附属或典型的搜索链接,你不赚取任何东西?

正确的。我们不抽成。这是重要的部分,帮助你找到你想要的信息。这就是搜索引擎的意义所在,对吧?

这与其他搜索引擎不同。

这是他们的模型。

但我们的观点是,你不会因为我们已经达成的协议而做出这样的决定。唯一的交易是和你这个顾客。如果你关注流媒体服务、新闻公司、品牌或商家,如果我们认为这是最相关的结果,它们就会出现在搜索中。但它总是一个有机的结果。

你提到这是一个由一家公司主导的领域——但这并不是因为缺乏尝试——那么你打算如何获得市场份额?

有些人喜欢这个主题:一个私密的、无广告的搜索引擎。但在使用后,他们最终喜欢上了产品的干净、整洁的本质,以及对提供个性化结果的关注。

这是其中一种情况,你来是为了获得私人体验,但你留下来是因为你觉得这就是你的搜索引擎。

顺便提一下,美国有10%的人每个月都会尝试一种新的搜索引擎。所以存在活跃的流失。

你们的早期用户来自哪里?

其中大部分来自于公关工作。我们很幸运没有进行付费获取营销。我不需要告诉你,这是一种非常昂贵的获取用户的方式。

就该产品引起共鸣的早期细分市场而言:许多父母喜欢该产品。他们看重干净、真实的搜索体验。我们被问到家庭订阅计划。令人惊讶的是老年人。许多人对点击付费搜索引擎非常谨慎。欺诈者在搜索结果中以老年人为目标,这是一场持续不断的打地鼠游戏。

我在搜索广告领域工作了很长时间;我们努力提高质量。但事实是,一个严重依赖竞价的自动化系统最终会出现这些情况。

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