B2B市场营销，每年花费约1200亿美元，正在不断变化。微软(Microsoft)、约翰迪尔(John Deere)、惠普(HP)、通用电气(GE)和奥多比(Adobe)等品牌已经从一刀切的模式转变为更具针对性的模式。

在本周的播客中，我们将在梅克尔B2B和技术执行全球集团总监Michael McLaren的帮助下，介绍新方法、技术和数据对企业营销的影响。

麦克拉伦说:“在大多数B2B营销组织中，数据存在于各种各样的地方——通常没有联合，经常是非结构化的，很难建立一个简单的客户视图。”

McLaren说道:“了解你所拥有的客户，并确保你拥有向这些客户进行营销的权利，其次真正了解这些客户是如何与你的公司进行互动的……这能够帮助你创造重复购买。”“这样做的投资回报率远远高于走出去，试图把新客户拉进渠道。”

由于考虑阶段可能长达数月甚至数年，因此交付高度定制的内容至关重要——理想情况下，对目标公司和个人进行个性化。因此，媒体购买的程序化和自动化在B2B中并不像在大规模营销活动中那么重要。

他解释说:“优秀的B2B营销使用所有的工具:搜索、电子邮件、登陆页面、内容、第三方参考。”为了吸引潜在买家购买，他们都被解雇了。如果你能够以最少的接触，最少的时间和最少的摩擦去完成它，那么你便有可能获得更高的投资回报率。这就是游戏。”