直播购物在美国的流行程度远不及中国。
Commerce Platform Platform Firework的联合创始人兼首席执行官Vincent Yang说,在美国,“现场贸易”仍然是流行语。他说,直播购物不到美国电子商务的百分之一,而在中国有望弥补将近四分之一到2023年,电子商务市场。
区别在于社交媒体。
杨说,美国平台正在尝试将中国的方法复制为可购物的视频格式,而不是将它们应用于美国消费者购物习惯。他于2017年共同推出烟花,以帮助弥合品牌的差距。
具体而言,Firework是一家软件服务(SaaS)业务,它开发了直播视频广告格式,该格式将集成到品牌网站的后端,包括直接结帐的直线。
这是一家初创公司,但它在5月获得了1.5亿美元的资金,使该公司的价值约为7.5亿美元。(据报道和Google考虑获取该公司在2019年。)
同辈压力
直播购物在中国非常成功,因为它集中在社交媒体平台上,人们在这里进行了很多购物。
在中国,社会贸易是1860亿美元的业务在2019年。但是,在美国,同年,社交平台仅产生190亿美元的销售。
中国大多数人通过社交媒体访问互联网,部分原因是政府赞助在线审查。在美国,几乎所有购物都在公开网络上进行。
杨说,品牌将资金倾倒在社交上的直播购物中。
这就是原因Facebook放弃了现场购物,他补充说,亚马逊也没有得到太多的关注。(如果您单击亚马逊的现场购物门户,您很可能找不到有100多个观众的视频。)
杨说:“社交是美国品牌提升的绝佳工具。”“但这并不意味着人们用它去购物。”
他说,直播购物在正确的位置工作,这就是为什么烟花为品牌“将社交体验重新回到网站上的能力”的原因。
现场观察
由于与成熟的中国市场相比,在美国的直播购物尚处于起步阶段,因此烟花的大多数美国客户仍在使用支持购物购物的预先记录的视频(例如卷轴和tiktoks)弄湿他们的脚。相比之下,烟花在亚洲的客户全神贯注。
尽管如此,从社交中拿出简短的视频片段并将其拍到网站上似乎对品牌有所不同。
例如,专业食品零售商是新鲜市场,将购物视频集成到其网站上。此举使点击率提高了97%(与平均水平相比),ROI增加了一倍。
杨说:“我们的大多数客户都是尝试首先在社交上购物的品牌,但没有得到他们期望的Rois。”
在一次直播销售活动中,新鲜市场将其产品点击率翻倍,吸引了观众的五倍,其五倍。
从烟花的角度来看,即使在美国,也是真人般的购物作品。但是,随着社交平台称其为直播购物的退出,这种体验可能会生活在美国的某个地方 - 开放网络。