在经历了艰难的第二季度之后，麦当劳看到了通过增加营销支出来增加市场份额和加速复苏的机会。
CEO Chris Kempczinski在其盈利期间表示，麦当劳在美国及其顶级国际市场上增加了2亿美元的增量营销支出。金额相当于额外的营销支持的一个整整月份。
此外，在美国在美国切割Q2营销时间，在美国占地70％，它将将所有这些资金滚到Q3和Q4，导致今年剩余时间营销巨大飙升。麦当劳希望在条件改善之前保存其营销支出。在Q2期间，一个重点是向前线工人提供“谢谢饭菜”。
现在，它从其Q2广告中的“防御态势”迁移到部署“营销战争胸部”以获得市场份额。Kempczinski说，随着消费者信心的涵盖，它将专注于麦当劳在经济不确定性时期的负担能力和价值。
麦当劳的业务显示恢复迹象，以证明其增加的广告投资。其营销花费的增加反映了最近几个月的销售顺序改善。Kempczinski说，Q2很可能是麦当劳表现中的“低谷”。
例如，4月份全球总体销售额下降了39％，随后5月份跌幅21％，随后六月下降12％ - 每月重大改善。到本季度末，几乎所有餐厅都重新开放。
美国市场的表现强于麦当劳的全球市场，在本季度结束后的7月份，甚至显示出同比改善的迹象。美国的顾客满意度达到了“新高”，麦当劳在全球的顾客满意度也有了强劲的、“显著的”提高。
驾驶-Chru已经帮助，特别是在美国，95％的餐馆提供驱动 - 通过（占全球餐馆的75％）。美国百分之九十的销售额是开车。麦当劳还重新打开了2000美元的餐厅用餐室，然后暂停了美国健康状况恶化的努力。
随着麦当劳的眼睛恢复，它将改变反映在大流行期间的消费者行为的变化。交付销售在美国仍然非常小，但它将是一个焦点领域，随着驱动器推动。
早餐，已经为麦当劳的一天疲软，通过改变通勤模式，已经不成比例地影响。周末也比平日更糟糕。例如，平均校验尺寸增加了30％，因为人们为整个家庭提供更大的订单。
随着麦当劳为潜在扩展的大流行做好准备，它将继续适应这些模式。Kempczinski说，关于麦当劳品牌脱颖而出的两个关键点。一个，它可以关于其可负担性和价值的信息。其次，麦当劳以其运营效率和强供应链而闻名，这两者都以大流行以来发挥作用。它最近几个月有50个新的安全变化，以上供应链中断，影响许多其他大公司和消费者，他们无法发现从面具到肉类的所有东西。
