同意管理平台(CMP)供应商主要是过度承诺他们的解决方案可以做到开箱即用的,获得他们在Gartner最近的不雅点炒作周期报告。

周一发布的报告,Gartner的第一个研究仅仅集中在数字广告炒作周期。

在Gartner看来,CMPs正要到达峰值过高的期望,“技术炒作周期的一个阶段的特点是反应冷淡,不切实际的项目和一些众所周知的成功故事。不幸的是,现实是更像普遍失败的技术是“推到极限”。

与世界各地的隐私法规生效,包括现在2岁的欧美通用数据保护监管加州消费者隐私法复杂,企业正在寻找帮助会议同意遵从性需求不同的地理区域。

迷你淘金热开始在隐私技术供应商以满足日益增长的需求合规服务企业争相至少蜱虫必要的盒子。

但即使技术是合理的,大多数企业没有时间或专业知识正确审查同意和偏好管理平台合作伙伴。

“数据治理和集成需求很少一开始就完全理解,所以公司经常超出预算,但仍然缺乏关键的功能,”安德鲁·弗兰克说研究咨询公司的副总裁。

也有“强烈动机实现权宜之计,许多厂商乐于供应,”弗兰克说。“但问题根深蒂固和治理的最终规则是不安,分散,难以预测。”

CMP的实现还需要企业罢工弗兰克所说的一个“难以捉摸的平衡。”

给消费者的选择太多的隐私,例如,可以降低用户体验并导致退出,放弃率高,弗兰克指出。另一方面,提供太少的选择可以限制业务合法处理数据的能力,他们需要了解客户行为和提供定制的经验——或者,更糟糕的是,引起监管部门的注意,如果数据处理没有明确同意。

CMPs通常把客户照顾的前端设计工作如何展示同意选项。所以许多营销人员向“黑暗的模式,试图诱骗或阻止用户选择,”该报告称。

这并不预示,考虑通过一个关键组成部分的IAB欧洲的透明度和同意框架,该行业的主要试图创建一个合规机制使答应了数据流实时竞价。

那么,结果是什么营销领导人仍站着负责合规制度无论挑战?

Gartner建议分配足够的资源从整个组织评估潜在的CMP的解决方案;同意实施正式的审查过程流设计,考虑客户体验;和测试和优化成本的权衡和量化不同的同意流选项,如用户放弃和同意下降率。

但公司也需要认识到,同意管理没有一个完整的隐私合规制度。广泛地说,隐私保护技术需要分成“创新型数字身份管理的概念,比如self-sovereign身份和代理代理,弗兰克说。

“认为颗粒消费者同意收集足够的基础数据建立一个新的生态系统漏洞百出,”他说。“消费者需要更多的选择,在数以百计的复杂方案——他们需要公平表示生态系统,这在我看来需要一种新的实体。”