随着控股公司的衰落，埃森哲互动公司却在增长。
这家数字体验公司是咨询公司埃森哲(Accenture)的子公司，2017年营收达到65亿美元，增长35%，成为全球最大的数字代理公司。自2009年成立以来，它已经收购了20家数字和设计机构，以建立其产品。
随着发展壮大，人工智能已经从万豪(Marriott)、丽笙(Radisson)和全食(Whole Foods)等蓝筹营销机构获得了价值数百万美元的业务转型项目。但在全球单一损益表下运营的埃森哲互动，不属于代理控股公司的业务范围曾在IPG和宏盟担任高管的惠普(Brian Whipple)说。
“我们并不指望广告和媒体是为了它们自己，”他说。“客户关注的是他们的整体体验。广告和媒体将是其中的一部分，还有AR/VR、活动管理和许多其他内容。对许多客户来说，传统广告和媒体预算的日子已经一去不复返。”
控股公司与咨询与业务转型人工智能与财富500强首席营销官在营销的各个方面都有密切合作，包括程序设计和客户体验设计。
惠普尔表示:“(控股公司)正在发生变化，但变化的步伐令人遗憾地缓慢。”这并不是出于目的。这是因为公司的结构和文化。”
他说，在埃森哲的支持下，人工智能已经成为大型机构高管的耳朵，这些高管“习惯了向埃森哲支付数亿美元的可续签年度合同”。这使得人工智能很容易与客户签订多年的雇佣合同，而不像经纪公司所从事的是短期项目工作不断地推销。
惠普尔表示:“我们最好的客户是埃森哲的大客户，我们与这些大客户建立了信任关系。”
他与交换商进行了交谈。爱游戏体育骗子
爱游戏体育骗子你们这些家伙正在吞并代理公司。你怎么不是控股公司?
布莱恩惠普尔:我们不是一个创始人的文化。这不是我们的媒体子公司对创意和数字。管理团队没有动力发展自己的代理机构。他们被激励去全面发展AI。
控股公司通常没有客户。机构客户。
他们正试图改变这一点。
关于这一点有很多讨论。我在Interpublic的时候，美国银行为一家机构做了一个巨大的宣传。戴尔这样做。他们多年来一直在尝试这么做。
但如果你看一下表下，(控股公司)会按照高层的委托，向这些集团提供人员。我以前在希尔霍利戴接受过这个任务。但你还是会因为你们公司的表现而得到奖励。
你的工作与数字代理有什么不同?跟我讲一讲客户安排。
我们正在通过技术、流程和营销重新定义您的体验。所有与之相关的数据、沟通和活动管理对我们来说都是一项巨大的业务。
例如，我们正在个性化度假体验。在嘉年华邮轮公司(Carnival Cruises)，(我们创造了)一款智能腕带，你可以戴着它报名参加活动、就餐和(驾驶)游轮。它为您提供数据以进行定制，并再次跟踪同一消费者。
哪里来的媒体购买适应了吗?
我们在数字化编程和渲染体验方面投入了大量资金。我们是谷歌、DoubleClick、Facebook、Amazon等主要平台的大合作伙伴。我们有很多有技术的资源可以做到这一点。
但通常情况下，我们更喜欢的模式是将客户的数据内源化，这样他们就可以拥有数据并从中获益，而不是通过广告技术平台获得数据并转售。
你在取代机构吗?如果有，是哪一种?创意、数字还是媒体?
如果客户把他们的创意或传统业务放在审核中，我们不太可能出价。如果一个客户想要重塑用餐体验，并将3000万美元的广告预算的一半交给埃森哲互动咨询公司(Accenture Interactive)，这可能会取代广告公司。
控股公司需要如何发展才能竞争?
他们必须点燃并摧毁创始人的文化，而不是改变。这要花很多时间。你不能改变你的口号。你必须消除阻碍因素。
他们必须在技术上大量投资。对于我们所处的市场来说，他们过于看重创造力和奖励。创造力非常重要，技术、创新和设计也是如此。
广告公司说，你不能执行或竞争创意工作。中方对此有何回应?
看看他们的增长率，看看我们的增长率。竞争非常激烈。我们每天都有一些世界上最具创造力的人才来敲门，他们来自世界各地。
当他们说到咨询公司时，他们应该定义它是什么。我不确定我们是一家咨询公司。
埃森哲不是咨询公司?
埃森哲有咨询服务，但人工智能在埃森哲内部有着非常独特的文化。
你对人才和文化有什么看法?你们有这么多有创意的小公司。
这是关于团结在我们的愿景和定期沟通。我们必须提出一个令人信服的报价和职业道路。专注于为全球客户提供创新体验。但我们不能只是把一群艺术指导和文案组合到埃森哲互动中去。我们必须挑选与我们的愿景一致的人才。
并不是所有人都是这样。如果你只想着创意奖，我不知道我这里是否有你的家。
很难让顾问在营销和媒体的战术方面进行具体的权衡。你是不是被取消死刑了?
我以前从未听到过这种批评。我们是Salesforce、Adobe、SAP Hybris和Demandware的顶级合作伙伴之一。我们有许多熟练的建筑师。
我们是否应该深究一切?当然不是。这就是我们招聘的原因。我们的AR/VR技术比五年前更好吗?是的。他们在我们该去的地方吗?不。
我们仍然在增长。我们投资于任何能帮助我们创造最佳体验的东西。我们有足够的资金来这么做。按照我们的规模，你应该期望我们知道自己在做什么，我们应该对此负责。
这次采访被压缩了。
