伟大的辞职使数字机构和媒体机构艰难。

组织人手不足；员工工作过度；人们烧毁并离开客户端或其他机会；招聘网再次被铸造 - 泡沫，冲洗，重复。

虽然这是大流行期间整个行业的一个常见故事，但机构感到更加敏锐的影响，因为营销人员和广告科技公司很容易偷猎他们的才华。

Omnicom Agency Hearts＆Science美国首席执行官拉尔夫·帕尔多（Ralph Pardo）在周二在纽约市的Adexchanger's Industry Preview Event在纽约市的AdexChanger's Industry Preview Event在纽约市举行的美国爱游戏体育骗子首席执行官Ralph Pardo说，但是，代理商可以做一些事情来阻止不太虚假的周期。

灵活的挠性

除了显而易见的东西 - 例如，使人们能够从任何地方工作，并更多地关注心理健康 - 心脏与科学在其他国家开设了更多办事处，为美国客户提供服务，以减轻压力。

帕尔多说：“这似乎并不新颖，因为我们都在建造离岸和近岸商店，但这确实是拥有无边界办公室的概念。”

长期的Omnicom高管，Pardo是提升到我们首席执行官在2020年9月的Hearts，Smack Dab在大流行中心，取代了Erin Matts，他接受全球首席经验官在控股公司一级。

帕多说，除了在墨西哥城和波哥大等城市中心的全球业务发展外，Hearts＆Science还雇用了更多的美国城市员工，这些员工“也许竞争不太竞争，但具有很高的才华感”。

他说，如今，Hearts＆Science的劳动力中约有25％至30％来自以前“不属于方程的一部分”的领域。“这有助于我们提高保留率，为客户提供服务的能力以及业务的成本结构。”

在您的服务中

但是，在提高成本结构方面还有另一种力量：自动化。这是一把双刃剑。

通常，代理商是根据他们在客户帐户上工作的人数和计费数小时的人来支付的，这是一种动力雇用尽可能多的人（直到他们烧毁）。同时，AI技术将在明年立即触发该机构劳动力下降11％。Forrester的最新研究。那几乎是十分之一的代理工作。

到2030年，Forrester预测，由于自动化，该机构劳动力下降了30％。

帕多说，但是有一种方法可以使该机构有利。

例如，Hearts＆Science正在研究与媒体计划和激活相关的过程，因为它更有效。无法避免这种变化，因此也可以接受它。

他说：“目标并不总是让客户付出更多 - 我们的目标是帮助客户实现业务成果。”

帕多说，他挑战了福雷斯特的假设，因为它基于这样的想法，即机构会停滞不前，而随着世界周围的世界变化，就简单地裁员了。

“代理商的价值主张和您将随着时间的推移所获得的服务；他们并不总是保持静态。”帕尔多说，指出对广告技术咨询，技术实施专业知识和商业能力的投资增加。

他说，将客户走上这一道路需要花费一些时间，但最终，他们会看到价值并调整他们相应地为服务支付的方式。

帕多说：“我可以告诉你，一些客户已经与我们合作基于结果的模型。”“将皮肤放在游戏中并分享其业务成功，开辟了其他薪酬途径。”

他说，在开车时更换轮胎并不容易，但这也是使代理商成为年轻人在媒体上开始职业的好地方的一部分，无论他们最终是否最终离开其他牧场。

“We’re in an area where we’re constantly poached and people go off to ad tech, to mar tech, to the client side, but that’s because the value prop of an agency still holds true as a learning ground and a proving ground,” Pardo said. “Some people will always want to go and have a specialist focus – and some will want to stay on the agency path.”