品牌客户已成为原子能机构首席执行官。

12月中旬，前艺电营销人员Belinda Smith被任命为媒体代理m/SIX美洲区首席执行官，这是一家由The&Partnership和GroupM支持的合资公司，也是艺电的外部代理合作伙伴之一。

史密斯就是这样认识m/Six的员工的。现在，她将负责管理美国、加拿大和拉丁美洲的运营、战略、增长和客户开发。

作为EA的全球营销情报主管，Smith帮助建立了该品牌的第一家内部媒体代理机构，并彻底改革了其媒体、策略、数据、测量和属性等学科。

史密斯的返回代理土地 - 在ea之前，她在360i的计划战略总监度过了一年 - 被宣传以更大的规模宣传了她在品牌方面学到的东西。

Smith说道:“在艺电，我有机会做许多具有前瞻性的事情，你通常不会看到品牌公司倾向于做的事情——先进的建模，我们与平台的合作方式，我们自己的专有测量系统和用户体验。”“但我想为更广泛的观众推广这类作品。”

除了m/SIX的新职位，史密斯还将继续担任世界广告联盟的全球多元化大使。

爱游戏体育骗子adexchanger赶上了史密斯。

爱游戏体育骗子adexchanger：品牌现在需要什么帮助？

Belinda Smith：主要是，测量，虽然我不知道“测量”是正确的单词，如探索业务增长。数字媒体测量和实际业务增长之间存在持续扩大的断开。

在EA，我们能够从头到尾看到自己在做什么。我们销售产品，监控使用情况，从促销到NPS都是线性的。在这一领域，我们还有很多工作要做，以确保品牌对其衡量系统提出正确的问题，而不是将衡量与媒体指标挂钩，而是将收入增长、客户满意度或任何对品牌最重要的指标挂钩。

另一件大事是代理合作。当我还在艺电的时候，我可能是最反对住在房子里的人——因为任何认为代理机构已经过时的人都是疯子。这就是EA任命m/SIX的原因，因为他们知道客户/代理关系是动态的和不断发展的。

什么是反对住在房子里的人?

住房似乎很棒......直到第二年，然后就像，从一年的一年中节省的所有成本储蓄发生了什么，为什么我们不快地移动，为什么不在周六工作？

问题是，住房被过分渲染为“我们vs.他们”，以至于人们不经过任何思考就选择了一方。你也不想把自己标榜为一个独立的实体，因为如果你把自己定位为一个机构，你的同事就会像对待一个机构一样对待你，而你也不会喜欢那种生活。

那个动态的表现如何？

很难说这是多么多么有关的关系，并且无论如何可能发生了多少，但我听说过关于在经济上挤压的品牌运行内部机构的人们的故事。这是在财务不确定性时代处理机构的旧伎俩，但是当它是你的同事而且他们必须用更少的预算做更多不同。你最终决定烧掉人们一点点。在某些情况下，内部团队甚至正在进行审查，其中它与即将打电话的外部机构。

外部机构与内部机构共存的最佳方式是什么?

你需要花时间与客户和找出他们的媒体和创意需求,但在某种程度上,帮助他们赢得,让媒体和营销内部的情况,这是我们想要做一件大事在EA,离开被视为一个成本中心或服务。

M /六是开创人民与客户共同定位的机构之一，所以当房屋内起飞时，我们的位置很好。如此深入地从我们的成立中设置了合作伙伴，这是一个真正的优势，即使在我们主要是遥远的工作时，即使是在一段时间内。我们的人民在能够预测客户面临的挑战方面取得了前进。

2020年，很多创可贴都被撕掉了。从多元化的角度来看，这个行业做得怎么样?接下来需要发生什么?

作为美洲地区的首席执行官，我的重要工作是关注该地区的业务、思考、增长和战略，但我也将继续关注多样性。我喜欢《m/SIX》这个角色的原因之一是他们希望我继续在《D&I》中工作。

如果您可以破解内部多样性，包括在领导层面，这是一个巨大的解锁，因为那么你有一个可以开始创造更开放和包容性文化的人。

但行业的成绩是可怕的。如果它曾经是F加，也许现在是D.过去，该行业过于专注于代表性数字，包括在全球各级为整个组织的全球层次滚动。

我们现在看到了对这种想法的反弹，因为你可以利用任何指标。表示数并不比CPM好——也不能告诉我们任何东西。

2021年有没有任何行业预测，你已经听到了人们跑步，让你想把目光滚到你的脑后？

如果我遇到了关于自动化的预测故事，AR和区块链作为下一个大事，我肯定会翻身。这就像，你在过去的九个月里活着吗？阅读房间，那不是我们现在所在的氛围。

这次采访已经编辑和浓缩。