新闻闪光:亚马逊获胜。沃尔玛也是如此。
亚马逊的电子商务主导地位已经平衡,因为大多数购物都在商店里发生。根据2019年Emarketer报告,亚马逊占所有在线购物的近40%,但占零售总额的4%。
但亚马逊正在赢得份额,因为杂货店购物在线。
Trace Rutland表示,由于大流行以来,大流行以来,普遍要求对货架稳定饮品的需求很高,这是品牌的数字枢纽主任。
“亚马逊已经拿起了很多增量的美元,”她说。
亚马逊和沃尔玛是顾客营销突然变化的大受益者,因为杂货品牌赶到最大的卖家,美国市场汤普森商业的美国市场服务总裁弗兰克·赫内阿什表示。
“我们告诉品牌的是,您现在需要使用主要平台来获取全面加速的主要平台,”他说。
现在,使用亚马逊和沃尔玛的品牌现在将看到与那些使用电子邮件促销和建议的购物者重新出口他们自己的购物者的敲门福利,并建议回购,或者有机网站展示位置,例如“尝试过的人”。
如果杂货商在大流行期间启动电子商务计划,这是艰难的,如果不是不可能的话,如果他们不存在。
目标计划在3月份向新鲜杂货推出路边拾音器。冠状病毒的传播没有加速这些计划 - 它暂停了他们。目标无法在不培训员工的情况下创建杂货提货程序。它不能训练员工,因为它们已经过载了。
科技机会
只是因为零售歌利亚有一个优势并不意味着其他地方没有增长。
区域链有利于有货物有货。IRI EVP Sam Gagliardi表示,沃尔玛和目标运营了这些精确的供应链,即他们没有持有数周的库存库存。
他说,这是一个罕见的杂志,因为他们持有更多的物品而不是经营国家分销制度的优势。
不能在电子商务和履行中投资数十亿美元的零售商 - 作为沃尔玛和目标 - 也急于建立Bopis或“点击和收集”电子商务计划,现在在线杂货是一个利润驱动程序而不是成本中心。许多人正在转向科技公司来弥合差距。
CEO史蒂文州首席执行官史蒂文州首席执行官斯蒂文博阿尔州首席执行官斯蒂文博阿尔表示,经营着杂货店的电子商务购物者营销平台,包括艾尔斯坦昂,美元普通和佩佩,比以前的新零售商管道更大。这些电子商务杂货平台兑换了Bopis销售,杂货交付或数字优惠券,可以在商店兑换。
“那些具有绩效广告解决方案的人如此明确地受益于电子商务杂货,那些没有赞助的搜索或电子商务产品正在昼夜工作,”他说。
最大的非零售商受益人可能是Instacart。
CRO Seth Dallaire是全球广告前亚马逊副总裁的亚马逊副总裁的CRO Seth Dallaire表示,Instacart开始测试自助式广告科技平台,并推出了上个月的商业版本。他说,在过去的一年里,平台上的CPG品牌数量超过三倍。
匆匆在电子商务杂货平台上的匆忙甚至不太可能消退,即使冠状病毒的震惊和消费者反驳。
“杂货店在电子商务空间中一直是一个非常缓慢的类别,”罗特兰介绍,在加入海洋喷雾之前,他是泰森食品的媒体创新主任。“但在新的正常情况下,我认为这些将成为习惯。”