德勤(Deloitte)和埃森哲(Accenture)等咨询公司正在与谷歌建立互利的业务伙伴关系,向企业客户销售谷歌云平台。
在今年4月谷歌的Next会议上,德勤和谷歌扩大了关系。德勤与美国谷歌战略联盟的负责人汤姆•加利齐亚(Tom Galizia)表示,两家公司的目标是每年为彼此带来数十亿美元的业务。
2018年,埃森哲与谷歌成立了一个正式的业务集团,并在Next to扩大了合作伙伴关系,为更多行业提供数字化转型解决方案。
谷歌的云销售仍然落后于亚马逊和微软。与咨询公司的合作伙伴关系开辟了一个主要的销售渠道,并提供了远离数字广告的利润丰厚的机会。
由于Google Cloud与Google的营销平台互操作,咨询公司可以利用它更接近CMO并与代理商竞争。
“我们不仅仅是一家服务公司,”埃森哲谷歌云业务集团市场负责人阿吉特·托马斯(Ajit Thomas)说。“我们是一家数字机构。我们了解营销工作流程。我们可以在这方面帮助变更管理。我们传统的竞争对手不具备这种技能。”
Google-Plus-Deloitte / Empenture Stang对营销人员具有吸引力,因为它允许他们利用谷歌的技术与咨询公司在分析,变更管理和系统集成中的专业知识。
但Sparrow Advisors的负责人兼联合创始人Ana Milicevic表示,这些合作可能会进一步巩固围绕谷歌的广告市场,让营销人员没有那么多选择。
“作为一名首席营销官,你是想做其他人正在做的事情,”她说,“还是想以不同的方式寻找客户?”
谷歌和企业
谷歌希望将其在人工智能、机器学习和数据科学方面的能力扩展到广告以外的行业。由于母公司Alphabet 80%的收入来自广告,谷歌将云服务视为营收多样化的一种方式。
根据Gartner的数据,与咨询公司结盟是一种常见的企业销售策略,帮助亚马逊和微软总共获得了65%的云市场份额。
相比之下,谷歌的销售和客户支持能力“有些欠发达”,Milicevic说,这阻碍了公司的增长。即使在广告方面,谷歌也从未因其服务而出名,它依赖于代理商和经销商来支持其客户。
米利塞维奇说,这种疏忽是谷歌最大的弱点。
“其他科技庞然大物想要与客户的直接关系,”她说。“难以处于竞争力,具有不同的方法。”
但是,当谷歌长期以来一直带来托马斯卡里安的2018年底运行云时,它表示需要更多的动手销售方法。在Google下,Kurian承诺为云销售团队积极雇用,他估计是亚马逊和微软的十分之一到十五的十分之一。
与此同时,谷歌将利用咨询公司的平台专业知识和与客户的关系,帮助推动云销售和采用。
德勤的Galizia称:"我们拥有价值数十亿美元的行业实践领域。"“在这些平台上生活和呼吸的街道上,我们有人力和双脚。”
把市场营销
谷歌在历史上历史上它的广告和云业务分开,但两者开始重叠,因为CMOS越来越依赖数据和分析。BueQuery,Google的Data Warehouse,是企业经营分析,从销售到营销,CRM,物流等的流行工具。
大多数营销人员都有他们的媒体数据在谷歌营销云中,谷歌使港口容易搬到bigquery做更多的整体分析。与营销的联系是谷歌对微软和AWS的差异化,数字代理DQ&A首席执行官Michael Ossendrijver表示。
“谷歌看到,为了保持通过节目管道的高效驾驶花费,商业数据必须纳入更多,”他说。“这就是这个世界的埃默里斯和德鲁特多年来一直坐在那里。”
Milicevic表示,谷歌的营销云已经有了如此强大的渗透能力,只要将10%的客户转化为企业云客户,就可以为业务带来可观的收入。她补充说:“没有哪家公司会从一个业务部门的大部分收入中受益。”
谷歌认为咨询公司,数据和分析专家,作为比机构更优惠的合作伙伴,只有与CMO有关系。
“我不知道(控股公司)除了创意之外还能带来什么,创意并没有真正发挥作用,”米利塞维奇说。
顾问和营销人员
具有讽刺意味的是,谷歌需要咨询公司是因为它们与cmo之外的关系,而咨询公司需要谷歌是因为它与cmo之间的关系。
Galizia说:“这种机构的瓦解和cmo向企业套件的转移对我们非常有吸引力。”“谷歌在中国的地位非常重要。”
咨询公司使用谷歌云来销售他们对营销人员的数字转型愿景。通过Google,顾问可以讲述一个简洁的故事,即加入以前的Enterprise加入以前的静坐数据集,运行更有效的操作。
虽然谷歌和咨询公司向营销人员提供了强大的销售,但他们的联盟可以进一步巩固谷歌在广告行业的主导地位,并在涉及其技术决策时留下更少的选择。
随着谷歌继续提高其花园围墙以满足消费者的隐私需求,它将更多的营销功能,如广告数据中心,引入云,使其更容易销售。但随着营销人员呼吁更多的选择,他们在被谷歌这个单一的云提供商锁定之前应该小心。
“品牌正在寻找最大的灵活性来肉体所有的系统以及如何实现其目标,”Promatica咨询总裁兼首席执行官Joe Weaver说。“你永远不会与大型技术公司一起获得的一件事是[能力]告诉该公司该做什么。”