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Covid-19改变了消费者的媒体习惯 - 以及他们品牌的经验。

“这么多被带走了我们，[人们会]开始重新评估生活中的品牌，无论是有意识还是无意识地，”VMLY＆R CEO JON COOK说。

电子商务现已必不可少，因为物理店在整个国家封闭。VMLY＆R正在帮助Wendy和Sherwin Williams等品牌不仅仅是沟通，而是重塑他们的消费者的接触点，以便它们可以数字化进行业务。

“谈论我们如何作为一个品牌和更重新思考如何分发产品，人们如何获得乔恩说，对你和了解你的品牌。

VMLY＆R起源于2018年合并在广告代理商Young和Rubicam和Digital Agency VML之间，它花了过去一年半，并将品牌和经验共同聚集在一起。大流行强迫该机构学习那些共同的能力甚至更快。

“我们刚刚互相教导互相沟通，如何沟通，打破墙壁并放在一起的能力，”乔恩说。

VMLY＆R的办公室仍然正式关闭，但JON已开始进入当地的堪萨斯城办事处，因为该市重新开放。他甚至去了墨西哥餐厅，是一个奇怪的体验，覆盖面罩的低容量和服务员。

“这很奇怪，”他说。“我普遍待在家里，但这是一种零食来试用它。”

同样在这一集中：Jon是重新聚焦的时间，他会花在坐在Laguardia机场学习如何演奏钢琴。尽管缺乏运动，他也享受运动播客。