消费者希望品牌在Roev。Wade上立场

在热门社会和政治问题方面,品牌在场上保持一致。至少那是历史上的格言。

但是如今,美国消费者经常期望甚至需求,即公司就他们接近的问题构成意见。

妇女权利就是一个很好的例子。

The Supreme Court’s decision to overturn Roe v. Wade has been a total “eye-opener” for consumers in terms of what they expect from companies, said Ida Rezvani, chief client officer of dentsu Americas, at the Association of National Advertisers’ (ANA) Masters of Marketing Conference in Orlando this week.

Dentsu在夏季调查了1000名美国人的随机和人口普查样本,以根据Roev。Wade的决定来评估消费者对品牌的期望。Rezvani说,这些期望“对于品牌,营销人员甚至雇主来说都是非常明显的。”

她说,换句话说,客户正在向广告行业“有意见的允许”。

这是一个微妙的平衡,通常是一种权衡。Rezvani补充说,但是如果品牌达到客户期望,它有助于提高品牌偏好和购买意图。

有钱能使鬼推磨

例如,有一半以上的人接受调查的人表示,如果一个品牌代表堕胎权交谈,则会增加他们从公司购买的亲和力,而只有19%的人表示,他们宁愿避免后来避免品牌。

Rezvani说,工作场所内的期望对于公司来说也至关重要,因为“员工是我们的第一批客户”。“而且[他们的见解]是世界上正在发生的事情的相当代表性的指标。”

刚刚超过一半的受访者表示,公司对堕胎权的支持将增加他们在那里工作的意愿。相反,有40%的人表示,对于支持Roev。Wade推翻的公司而言,他们不太可能工作。

Rezvani补充说,这些数字在Zers和千禧一代之间更加偏见。

深层发掘

客户调查响应可能指向一个明确的方向。但是,品牌仍然并不渴望以政治观点直接跳入公众眼中,这可能成为人们与公司交往的核心观念。

即使是出于营销目的,有时也要在内部集中精力。

罗特斯大学(Rutgers University)的营销和性别研究教授乔安娜·詹金斯(Joanna Jenkins)表示,支持工作环境方面的问题最终可能会在保留和雇用优势的背面推动成长和业务成果。。

例如,许多公司做出了强有力的内部承诺,例如支持员工或其家人,他们必须越过国家界线采取堕胎或其他形式的医疗服务,而这些医疗服务现在可能是非法或在某些州可能是违法的。这不是具有营销预算的广告系列,但它仍然是业务和品牌的一部分。

詹金斯说,这种包容性远远超出了更多的妇女或堕胎权利问题。妇女应在领导职务中同样代表,并得到其雇​​主的必要支持,这可能涉及从薪水平价到儿童日托选择。

Rezvani说,例如,Dentsu已致力于到2025年将公司的一半定向和领导团队填补。目前,Dentsu的董事级员工中有53%是女性。但是女性只担任公司最高领导职务的36%。

作为一个行业,“我们已经取得了进步,但是还有很多工作要做。”

有色人种,残疾妇女和属于LGBTQ+社区成员的妇女在工作场所的代表性更高,尤其是在领导地位。

Rezvani说,当涉及到相交的水平时,该行业“甚至没有刮擦地面”。

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