消费电子产品销售通常是消费者信心和更广泛的经济的领头羊。
但今年，所有投注都已脱落。
据世界渗透率和价格较高，全球手机出货量已经下降了多年的几年，预计2020年的下降将比去年的181亿幅度远远超过18.7亿。CCS洞察力。这少于2011年。
“如果你是一个设备制造商，你现在正在玩一个非常动态的国际象棋游戏，”Gartner的研究总监Eric Schmitt说。
这些挑战 - 通过Covid-19对供应链稳定性的影响，并且由于消费者技术购买往往是自由裁量的 - 在这些不确定时期（Cue钢琴音乐）中设计营销计划的过程复杂化。
由数字
第一季度是大型消费科技公司的混合袋。
Although Apple’s services revenue grew by more than 17% year-over-year, iPhone revenue for the first three months of 2020 declined by 7% YoY due to coronavirus-related supply and demand constraints, particularly in China which was the first to go under lockdown in late January. But by the same token, wearables, iPads and home accessories – all useful for people trying to work, learn remotely and stay fit while in quarantine – were up 23% year on year, a March quarter revenue record.
在三星，由于大流行和取消了主要的现场体育赛事，包括奥运会和欧足联欧元2020年足球比赛，Q1对其硬件的需求减少了。电视需求在Q1下降，三星期望将继续进入第二季度。还有商业方面的压力作为酒店，酒吧和餐馆在他们的付费电视服务上切割绳子。
但它是微软的另一个故事。虽然消费者硬件和服务比B2B企业销售相对较弱，但转向遥控工作 - 以及家庭竞争的愿望 - 帮助浮标对Xbox销售的需求，这在本季度增加了2％（从持续11％下降季度）和表面笔记本电脑，销售额增长1％。
因此，基于您销售的设备类型，硬件需求是高度变化的。
“也许我现在不能买一台新电视 - 但那是因为我的孩子在家中的商业智能总裁Brian Wieser表示，因为我的孩子需要新的电脑。”“也许一个Gopro现在对我来说不是很有用，但健康追踪者很好地努力计算我在公寓大楼里爬上楼梯。”
消费者技术品牌有机会捕捉相关营销的这些需求口袋。
“这个问题是如何以一种反映他们的产品和分销策略的方式来实现，同时切割营销预算，这是一种有意义的方式，”施密特说。“对于Q2和Q3至少，注意是手表。”
产品营销
除非现金流动的情况是可怕的，除了在Sparks＆Honey咨询的咨询合作伙伴，博士·帕格尼奇（Rob Gaige），除了现金流动的情况。
“我们与一些销售计算机，笔记本电脑等的一些相当大型技术客户合作，我们建议他们不要停止营销，而是改变方向，”凯格说。
对于大多数，这意味着更具品牌的消息传递，调整营销花费在区域产品卷展栏上，更有效地解决在线需求。消费技术，尤其是手机和电视，通常严重依赖于店内销售。
例如，三星正在在线倾斜。对移动手机的需求整体下降，但电子商务正在增加。该制造商于4月份向投资者介绍，旨在抵消商店关闭的影响，重点提高成本效益，加强其在线和B2B渠道。
获取消息
德国首席技术官Husani Oakley表示，这条消息也很重要。
消费者对他们的个人预算有所意识，谨慎，“他们的意思是”，“我的意思是我，”Oakley开玩笑说道。“我现在几乎没有花任何钱。”
“但持续时间越长，消费者超越必需品，因为电子和娱乐平台对我们的生活变得更加核心，”他说。“任何营销信息都应该认识到仍然推动品牌价值观。”
这并不一定意味着避免饮料营销，以努力果汁销售，并尝试将可能堆积在仓库中的设备。
“你可以开车到一个网站，”Oakley说。“但不是去，'嘿，这是所有笔记本电脑的10％的折扣，”谈论解决问题，谈论：'你的电脑保持崩溃，你已经有一个客户会议来了......也许是时候升级了？我们可以帮助。“”
