Wendy 's Taps Spotify品牌瞬间捕捉你当你饥饿

温迪快餐店不涉及太多的购买考虑。你要么饿了,要么不饿。

Wendy 's广告、媒体和数字营销副总裁布兰登•罗滕表示:“对我们来说,这是为了在合适的人正在考虑做决定的时候找到他们。”

这就是为什么Wendy 's为了吸引人们对其4美元4份菜单上的Double Stack Sandwich促销活动的注意,与Spotify合作推出了其品牌Moments产品。

Spotify合作解决方案全球主管丹妮尔•李(Danielle Lee)表示,品牌朋友圈允许品牌赞助Spotify移动应用程序上的播放列表,这些播放列表与消费者一天中特定的听音乐活动和时间相关。这也是Spotify首次进军垂直视频领域。

她说:“本质上,这是一个7到15秒的垂直视频广告,在关键时刻与用户对话。”“它允许品牌为用户提供30分钟不间断的音乐,(并)通过(显示)覆盖,在整个会话中多次触及听众。”

Spotify推出了六个品牌时刻:晚餐、派对、放松、锻炼、睡眠和专注。品牌可以赞助Spotify拥有和运营这些时刻的播放列表,也可以赞助用户生成的播放列表,这些列表根据名称和所包含的音乐分类。

“播放列表给我们提供了很多关于听众的信息,”李说。“用户为生活中的不同时刻创建真正特定的播放列表,无论是为晚餐聚会或生日聚会做计划,还是不同类型的锻炼,如瑜伽或跑步。”

Wendy 's将赞助“晚餐”时刻。Wendy 's将于明年1月2日推出这一开放式活动,目标受众是那些饥肠辘辘、可能已经忙得不可开交的人。

“当你开车去午餐,你不知道如果你要到麦当劳或左右进入温迪绕着街区或辣椒,我们需要确保我们在自己的头的后部通过更广泛的品牌广告和在你面前对你开始把轮子,“Rhoten说。“流媒体音频是收银台排队的目标时刻之一,我们希望在你做出决定之前说服你。”

Wendy 's将用Spotify的播放列表数据覆盖其客户数据,比如信用卡信息,以找到合适的观众,并向他们提供正确的信息。但这家快餐连锁店并没有针对特定的演示。它更关注当下。

“从人口统计学上看,全职妈妈整天都是一样的,但在去上班的路上,她的需求就不同了,因为她很着急,或者她刚把孩子送出门,”Rhoten说。“当她在吃午饭的时候,当她想要休息的时候,当她在回家的路上需要接孩子、在路上吃东西的时候,她的需求是不同的。我们关心的不是她的年龄和收入水平,而是她想从我们这里得到什么?”

品牌Moments不是温迪第一次尝试数字音频,也不是Spotify。

“在过去的几年里,我们已经与Spotify进行了几十次执行,很明显,(数字音频)是这个谜题的关键部分,”Rhoten说。“当人们在做最后的决定时,这绝对是他们想要的。”

Rhoten表示,Wendy 's将通过其餐厅的客流量提升来衡量宣传活动的成功程度,客流量是销售的一个重要指标。这家快餐店从其特许经营店获得实时交通数据,并将其与媒体支出联系起来。它还将考虑提高双层三明治的销售。

如果结果很好,Wendy 's将继续在Spotify上做广告。

“现在的问题变成了规模,”Rhoten说。“每个渠道都有理想的投资回报,这也是我们想要弄清楚的。”

这一活动是温迪汉堡在过去五年中经历的数字化转型的一部分。这家快餐餐厅建立了一个数据管理平台,一个更强大的CRM基础设施和一个内部的多点触控归类系统,它依赖于Spotify等合作伙伴的数据来帮助它更精确地定位目标。

Rhoten说:“就使用我们的第一方数据而言,我们现在正在一步步前进。”我们最依赖的是合作伙伴。”

对Spotify来说,branding Moments是2017年进军本土广告的一部分。它建立在2016年推出的“赞助播放列表”(Sponsored Playlists)模式的成功基础上,该模式允许各品牌对Spotify旗下和运营的播放列表进行为期一周的赞助。《今日热门榜》有1200万粉丝;《说唱鱼子酱》有500万。起亚(Kia)、星巴克(Starbucks)、Netflix和通用磨坊(General Mills)等品牌都开展了赞助播放列表的宣传活动。

起亚的品牌认知度增加了30%,品牌认知度增加了100%,购买成本增加了700%。平均而言,Spotify在赞助播放列表上的参与度上升了34%。Spotify今年将在10个新市场推出该产品。

“你会有忠实的粉丝一次又一次地听那些播放列表,”李说。“各大品牌都很想利用现有的听众群体。”

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