外卖应用Deliveroo的全球绩效营销负责人蒂齐亚纳•巴切莱加(Tiziana Bacchilega)表示，外卖应用Deliveroo长期以来一直想证明在联盟营销上投入更多是有价值的，但衡量联盟营销增量的技术还没有出现。

“这个渠道的价值毋庸置疑，”巴切莱加说。“我们只是需要一些支持，让我们对自己正在做的事情有信心。”

随着疫情期间网上送餐量的大幅增长，证明增量变得更加迫切。Deliveroo的广告主要集中在特定的优惠和激励措施上，向那些无论如何都会下外卖订单的用户提供折扣是没有意义的。

但避免这种浪费一直是一个挑战。直到最近，Deliveroo的合作伙伴团队还在内部手动管理着整个联盟项目，从招募合作伙伴、跟踪到报告和开发票。

移动商务营销公司Button英国董事总经理罗布•贝里斯福德(Rob Berrisford)表示，这一系统使得追踪特定促销活动的影响，以及在分散的发行商网络中收集重要统计数据变得很棘手。

Deliveroo正在测试Button开发的一种新方法，用于大规模测量增量。Button的个性化API可以确定哪种服务可能为特定用户带来最好的结果，而不是用同样的服务覆盖所有用户，并试图找出哪些销售实际上是增加的。

Button的API还允许品牌动态测试不同出版商的目标拒绝群体，以衡量来自新客户和现有客户的订单增量。

这种设置对出版商来说更方便，Berrisford说，因为他们不需要维护自己的内容管理系统来支持他们的联盟计划，对广告商来说更好，因为他们能够个性化他们的目标。高价值用户可能根本不需要看到报价，而即将流失的用户很可能真的需要。

贝里斯福德说:“我们的主要目的是在营销部门内部为这笔支出建立信任和信誉。”

但了解渠道的增值价值，无论是联属公司还是其他绩效营销策略，也可以产生适用于其他营销组合的见解。

“这是一个数字，而不仅仅是一个假设，”巴切莱加说。“但除了增加，实际上还有很多要求。”

除了为联盟营销建立一个随时可用的测试程序，Deliveroo最终还希望利用它所学到的知识将不同群组联系在一起，测试不同优惠的弹性，找出对特定用户最优的优惠，并更有效地获取新客户。

首先，Deliveroo正在使用Button对其在英国、法国和西班牙的合作伙伴进行增量测试，并计划在全年向欧洲其他地区扩张。