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为什么名人借给其他品牌的影响当他们可以旋转自己的?
但对于艺人推出自己的产品直接面向消费者,他们需要帮助来理解他们的社会“粉丝团”,把它们变成付费用户。
例如,当凯特沃尔什-明星的《实习医生格雷》的续集“私人诊所”——在2017年推出她的香水品牌的男朋友使用电视直销的商业模式,她招募社会媒体机构数字媒体管理(DMM)。
随着社会变得更加commerce-driven频道,DMM决定扩大其关注和帮助创业明星创业。
使用一个剧本直接面向消费者的技术推广品牌,复活的男朋友品牌增长的销售额比去年同期增长1238%。
“DTC趋势是另一种方式为我们的客户利用社会媒体,“机构创始人兼首席执行官路易吉Picarazzi说。
当沃尔什第一次试图建立一个香水线10年前,她把产品放在中断,部分因为她没有合适的培养品牌的支持。香水是专注于零售分销,而不是直接面向消费者模型。
同时,DMM观察到沃尔什的球迷仍然痴迷于香水,谈论它在社交媒体上,甚至在eBay上卖几百美元一瓶。他们能重振该品牌使用新的DTC原则,沃尔什和处理的所有操作吗?
数字测试这个想法通过出售2017年香氛蜡烛,这是比开发和包装一个新的香水便宜,但是可以帮助衡量香水如果球迷真的还感兴趣。蜡烛很快就卖完了。
“我们可以开始这个过程的安全,和不需要大量的投资,”旋律埃尔南德斯说,副总裁男朋友香水和价值。“新产品扩展,我们可以测试他们在低数量翻一番。”
蜡烛的成功后,沃尔什新配方的男朋友去年的帮助下DMM香水。房子的机构处理除了制造:产品开发、客户服务、业务,实现和品牌。网站是由DTC的科技品牌的最爱Shopify。
找出香薰产品的男朋友球迷希望接下来,DMM使用私人Facebook群组,“男朋友保密,”作为其焦点小组。调查要求人们投票决定他们想要什么样的产品,像洗发水或旅行尺寸香水。惊喜的赢家是产品最初提出的粉丝:汽车空气清新剂。
根据客户反馈,DMM开发了一种汽车空气清新剂注入了男朋友香水气味。一路上,它要求人们在Facebook群组反馈产品设计和包装。汽车空气清新剂已经卖完了。
听消费者的反馈和调整产品基于反馈已成为DTC品牌的标志。这也可能是为什么男朋友的更成功的粉丝比其最初的建议。
许多名人与DTC大品牌拥有数以百万计的追随者——认为凯莉化妆品、杰西卡·阿尔芭的诚实的公司和蕾哈娜的新伙伴关系与路易威登品牌芬迪。凯特沃尔什在100万名球迷在Facebook和Twitter,和Instagram 230万追随者。但沃尔什的球迷正打开钱包购买产品,包括重复购买者的不同Boyfriend-scented物品。
“追随者并不意味着销售Picarazzi说。“我们已经看到名人与数以百万计的追随者,他们没有转换,因为它没有连接到粉丝。”
出售男朋友需要了解哪些渠道推动销售。所有的社会渠道,Instagram执行最好的。有一种理论认为周围的平台——这不是10年前当沃尔什开始“实习医生格蕾”——包含了她最近的追随者。数字也开始测试YouTube作为销售渠道。
超越社会,得到一个电子邮件地址是有价值的,因为这通道顶部转换,埃尔南德斯说。
营销是最小的。数字是做一些付费Facebook营销。micro-influencers礼品产品,避开到手社会职务。
“有很多信任这是迷失在影响力和付费的美丽空间,因为帖子,”赫尔南德斯说。男朋友只希望球迷真正爱它的气味在社交媒体与朋友分享的香水。
后证明沃尔什最大的球迷会回到男友的香水,数字将她的追随者基地外风险进一步销售。celebrity-neutral名称的“男朋友”,DMM看到的可能性,创造更大的品牌,将不仅仅与沃尔什的粉丝。
“第二阶段达到一个更大的观众,和有一个品牌,生活在自己的“Picarazzi说。
