我们需要一个集体推动结束网站欺骗

出售的支持者是数字媒体社区销售方撰写的专栏。

今天的专栏由副总统Jana Meron撰写计划和数据策略的首席执行官。Jana将在即将到来的AdExchanger上展示“来自出版商的内部观点”爱游戏体育骗子编程I/O纽约会议10月25日至26日

广告欺诈一直是数字广告业备受争议的问题,但直到Business Insider发现有套利者歪曲了我们自己的视频库存,我们才意识到这是一个多么棘手的问题。

当一位不满的广告商透露他们不满的原因时,我们发现这种情况正在发生:它在公开交易市场上购买广告,价格远远低于我们在私人市场上购买广告的价格。

但问题是。这对我们来说是新闻,广告客户曾经购买任何我们的视频库存在公开交易所。结果发现他们从一个未经授权的卖家那里购买广告。更重要的是,这些广告从未真正出现在Business Insider网站上。

我们发现,尽管广告商在我们的广告上花费了数千美元——或者他们认为是这样——但他们实际上只购买了我们存货中的一小部分,价值不到100美元。

确定这是如何发生的很困难。我们花了几十个小时与各种交易所密切合作,追踪可疑的卖家,并更清楚地了解我们的广告是如何被歪曲的,包括辛苦地研究我们的库存渠道。

我们的一些需求方平台合作伙伴帮助我们追踪可疑的卖家。但一旦我们与卖家取得联系,就更难关闭了。一位套利者甚至举手表示:“我们只是管道,不是治安官。”

在那之前,虽然我们知道这个行业存在欺诈行为,但我们也相信,由于我们的严格控制,欺诈行为不会发生在我们身上。我们所了解到的是,在真正打击欺诈行为之前,我们首先需要发现整个生态系统中的某些东西。

是谁买了我们的存货然后转卖的?是什么实体在购买印象,然后乘以10倍,然后转售我们的库存?是谁"欺骗"了我们宝贵的库存?

我们加倍努力确保我们的库存在市场上没有被歪曲。以前我们允许许多买家使用它——假设他们的行为是善意的——现在我们假设买家在被证明无罪之前是有罪的(抱歉!)。

我们花了今年大部分时间来了解这一切是如何发生的,以及我们作为一家公司需要做些什么来防止它。然而,鉴于问题的严重性,我们的努力还不够。我们认为整个行业必须共同努力解决广告欺诈问题。发行商无法单独做到这一点。

交易所必须确保买家不会转售库存。供给侧平台(ssp)确实需要扮演治安官的角色。如果他们觉得这要求太高,他们至少应该执行与买家的合同。虽然很难识别欺诈行为,但不试图指出可疑的中介机构是SSP对其买方和卖方合作伙伴的失职。作为防范此类欺诈的第一道防线,交易所需要致力于执行更高的标准。

买家必须现实一点。如果广告看起来太好(便宜)不真实,他们很可能是真的。在公开交易所购买是一种品牌风险,因为对广告的出现地点没有控制。此外,广告商还需要担心粗心大意会疏远出版商。他们应该寻求第三方在跟踪欺诈百分比和建议将网站列入黑名单方面发挥作用。买家也应该挑选那些点击率异常高的网站,因为这些网站也可能好得令人难以置信。最后,他们应该与愿意帮助检测欺诈行为的交易所密切合作。

最后,发行商必须加入进来。制止未经授权的库存转售是当务之急。这就是为什么Business Insider一直是IAB Tech Lab的Ads.txt倡议的坚定倡导者,这是一项开创性的努力,专门旨在减少域名欺骗和未经授权的出版商库存销售。不幸的是,大多数发行商还没有签署这一倡议,这是整个行业必须遵循的;例如,除非出版商率先加入,否则交易部门不太可能参与进来。

很明显,广告欺诈是一个真实的问题,不仅仅是机器人欺诈和域名欺骗。这是一个非常难淘汰的问题。根据我们的经验,我很乐观地认为,这个行业至少可以大大减少这种情况的发生。但这要等到生态系统中的所有参与者都开始发挥自己的作用时才会发生。

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4评论

  1. 为什么要通过交换来出售好东西(视频)呢?与其浪费时间与一群卑鄙的广告交易所、套利者和形形色色的乌合之众合作,不如直接与高质量的广告商合作。

    也许工作有点难,但是空气更干净,公司也更好。如果库存对广告商来说很有价值,值得更高的CPM,他们就会直接来找你。

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  2. “Business Insider”报道的经历似乎与一周前英国《金融时报》(FT.com)报道的情况类似。《金融时报》也不在任何公开的公开市场上提供视频,但经常通过直接交易出售。和BI一样,他们也发现了数量惊人的虚假库存,这些虚假库存都是通过第三方程序提供的,根本不是英国《金融时报》的库存。

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