互联网上的某些商业实践可能并不违反法律，但它们破坏或操纵消费者选择。法律倡导者为这种做法创造了一个新名称：黑暗模式。

困难的订阅取消过程，不诚实的定价模型，甚至比选择退出的选择更具吸引力的选择按钮都是黑暗图案的示例。

自互联网黎明以来，这些技巧就已经存在，但是现在法律倡导者正在为联邦和州的在线保护政策（包括有关数据隐私的何处）命名并将其指定为联邦和州的在线保护政策。FTC最近的案件表明，它准备采取欺骗性的黑暗模式采取行动。

BBB国家计划的政策执行副总裁Mary Engle说：“'黑暗模式'在过去几年中一直在流行。”（它在2019年与Better Business Bureau分开。）

现在，“黑暗模式”一词通常应用于“任何损害或阻碍消费者决策和选择的用户界面”，Engle说。

生活不公平

在美国，针对黑暗模式的执法主要在于联邦贸易委员会（FTC），类似于其他类型的消费者福利保护。一些州AG也将执行黑暗图案涉及数据滥用的位置。

像BBB国家计划的国家广告部（NAD）这样的组织通过为企业创建自我调节指南，并在不遵循该指南时将案件转介给FTC，从而掩盖了基础。

为了使FTC提起诉讼，它必须将指控与根据《不公平或欺骗性》的定义联系起来FTC法案恩格尔说，恩格尔（Engle）曾在该机构的广告业务部门工作了30年。

挑战是确定黑暗模式在多大程度上与特异性定义为“不公平或欺骗性”的非法业务实践重叠。

“ FTC中列出的黑暗图案员工报告在第5节的上下文中没有定义，但这并不一定限制了强制执行被证明是不公平或欺骗性的行为的能力。

早些年

深色模式的最常见示例是自动订阅续订，当客户在未经其知识或同意的情况下周期性收费时。

Restore在线购物者的信心法（ROSCA）于2010年通过，目的是保护消费者免受非法计费，包括交易后指控，并由FTC积极执行。

例如，Abcmouse是一个针对年幼孩子的教育网站起诉FTC在2020年非法向数千个困惑和激动的父母开票。

该网站掩盖了计费将是连续的事实。当父母试图取消他们的订阅时，缺乏联系论坛和令人费解的协议条款，跨越了几个网页，几乎不可能取消。“这就像一个陷阱，”恩格尔说。

Engle补充说，这种情况是黑暗图案的样子，因为它破坏了消费者的选择。父母无意支付数月的订阅费。

而且，截至最近，Rosca执法正在扩展，以包括对用户选择的更多操纵，包括误导性广告。

假新闻

FTC实际上在最近的虚假广告案件中确实执行了Rosca。

在2021年，FTC起诉该公司MoviePass用于向客户收费，而无需在2019年破产之前交付其广告宣传。

MoviePass是一项基于订阅的应用程序服务，于2011年推出，涵盖了几乎无限的电影通行证的成本，每月只需10美元。可以预见的是，付费客户利用了电影自助餐，而该公司尝试了赚钱的手段，以赚取损失的钱。

恩格尔说：“ MoviePass开始建立障碍，以切断人们的障碍，包括要求客户上传票证收据以进行报销和装修安全事件，以使客户更改密码（并希望他们不使用服务惹恼他们）。

由于MoviePass使客户很难使用他们通过这些欺骗性策略支付的订阅，因此FTC声称具有误导性广告，这是黑暗模式的一个例子。

新视野

恩格尔说，FTC能够应用Rosca超出订阅陷阱的能力“真正扩大了Rosca对黑暗模式的应用”。

例如，“接受所有cookie”按钮看起来更明亮，更具视觉吸引力，例如“拒绝全部”按钮可能构成一个黑暗的模式，因为该练习旨在干扰用户的选择。

Engle补充说，Rosca执法最终可能最终包括Cookie通知。

不过，更直接的监管机构正在审查公司宣传一个价格时，但随后秘密地进行了宣传堆积直到结帐结束时才出现的服务费。

NAD副总裁Laura Brett说，这是第三方旅行和票务预订网站的一种极为普遍的做法。

NAD并未直接执行政策，但它建议企业遵守Rosca等联邦法律，并将不合规的商业案件提交FTC。

NAD最近引用布雷特说，涉及流行的在线票务供应商StubHub的FTC案件是指收费的票价比最初广告的价格高20％-30％。

纠正罗斯卡

即使FTC很容易识别出黑暗的图案，执法仍然并不简单。

FTC使用ROSCA来补偿业务计划的受害者。但是在FTC起诉MoviePass之前的几个月前，最高法院统治FTC不能为《 FTC法》提出的案件寻求财务赔偿。

恩格尔说：“ FTC正在争先恐后地使用其他方法来给其保证金一些真正的牙齿。”

恩格尔补充说，FTC可以通过民事处罚寻求补救，但就MoviePass而言，无论如何，它都是破产者。

恩格尔说，法院的决定仍然是一个严重的问题，因为委员会依靠客户赔偿来帮助司法公正数十年。

它需要一个村庄

在大多数情况下，针对黑暗模式的执法将属于FTC。

该机构是积极探索数据隐私方面的规则可能性，在一定程度上包括黑暗图案。企业可以使用黑暗模式来通过欺骗消费者在线做出某些选择来收集数据不正确。

那是为什么州法律将有助于从隐私方面调节黑暗图案。

FTC也是仍在弄清楚在消费者保护方面，对广告行业的理解如何。

自我调节是FTC的资源有限以及收集有关引起该机构兴趣的案件的公共信息的耗时的过程，这是合规性的重要组成部分。

对企业做出自我调节机构的决定很有帮助，这些决定显示了比FTC更快地显示黑暗模式的明确例子，Pippins说：“前提同样的标题作为FTC。”

布雷特说，公司可能会采取这些决定，以避免从事FTC认为欺骗性的做法。

一种或另一种方式，黑暗模式阐明了新的方式，以使企业在线利用消费者负责。