为什么Meta把希望寄托在支付上

欢迎来到adexcha爱游戏体育骗子nge的商业媒体通讯,在这里我们将探索零售和电子商务行业面前的开放大草原。我是你的向导,James Hercher。

在我的前两篇文章中,我重点关注了谷歌的Performance Max购物产品和Shopify audience,后者代表了Shopify的entrée广告。本周,我们将追踪另一种顶级掠食者:Meta。

我们还会带来更多独家新闻。

为什么Meta需要商店

不难理解为什么Meta会优先在Facebook和Instagram上推出“Advantage+ Shopping”活动、“Shops”和“Checkout”等电子商务广告。

Meta必须重新启动其整体广告业务。

还记得2018年Facebook和Instagram在动态消息中优先选择朋友和家人的帖子吗?最近,Meta在其平台上增加了短视频的数量?

Meta采取这些行动是从用户那里获取线索的。如果人们更喜欢短的垂直视频和较少的新闻,那么Meta就可以提供这样的内容。

但Meta转向商业的方式有所不同。一键式应用内购物并不是一种有机趋势。Meta需要让人们在Facebook和Instagram上购物,以解决信号丢失的问题。

事半功倍

自2021年底以来,Meta广告平台一直处于混乱状态,当时苹果推出了ATT,苹果设备用户开始禁用跨应用跟踪。

从那时起,Meta一直试图保持其数据的统计意义。例如,它改变了其平台上的最佳实践,减少了对创意和目标定位的推荐,并放弃了用户级的衡量标准。

为什么?更少的创意人员和更广阔的受众视野意味着更有统计学意义的衡量标准。

但即使是Meta也不能让fetch发生。

Meta信号丢失的最新牺牲品是“检查工具”。

从上个月开始,在Meta的广告管理器中,广告商不再看到他们用来可视化广告集报告的检查工具。广告集是Meta的术语,指的是一个或多个创意资产共享目标和优化标准。

该工具允许广告商查看一段时间内的指标,如首次印象、广告到达首次客户与回头客的比率、目标受众的饱和度以及每次登录页面浏览的成本。

两家电子商务代理买家告诉adexchange, Meta客户代表告爱游戏体育骗子诉他们,Inspect Tool将不会返回。

Meta的一位发言人向AdExchanger证实,检查工具已经在1月份爱游戏体育骗子被移除,但他表示,这些洞察将在广告管理器的帐户概述部分重新出现。至少现在,Meta的许多最有用的营销分析都消失了。

有人可能会怀疑Meta是否因为隐私原因而放弃了检查工具。但有消息称这不是隐私问题。这是关于Meta的广告平台不再能够报告许多具有统计意义的指标。

但第一方交易数据可能会重新启动Meta飞轮,因为购买可以用来创建具有统计意义的相似受众和属性报告,而数据相对较少。

买你的爱

然而,为了让交易数据列车运行起来,Meta必须润滑轨道。

由于Facebook和Instagram商店是在强迫用户接受,而不是对用户行为做出回应,它们必须努力争取市场份额。

Meta的主要商务产品是shop和Checkout,前者是Facebook和Instagram的商业店面,后者是广告商整合的,用户可以直接在Facebook或Instagram上购物。(结帐时还会提示用户加载信用卡信息。)

但仅仅因为Meta正在建造一个购物中心并不意味着购物者会来。因此,自推出以来,Meta就通过提供广告折扣来激励品牌使用商店,如果他们同意将流量导向Facebook和Instagram的购买页面,而不是他们的DTC网站。

今年2月,Meta通过Advantage+给广告商发邮件,要求他们将广告优化改为“网站和商店”,这让Meta有权将用户引导到商店页面或品牌网站。(Advantage+广告活动是由Meta的机器学习技术而不是广告商密切控制的。)

不出所料,Meta的算法更喜欢商店页面,而卖家更喜欢他们的网站,据我采访过的五位使用“网站和商店”选项的广告商说。

不过,广告商们也承认,开启“商店”选项后,广告效果会更好。

一位买家表示,随着时间的推移,当Meta熟悉目标受众时,它会更有效。他说:“如果你在商店页面上达到了关键的销售规模,你的平台活动、外观和归属就会变得更好。”

三家DTC代理广告买家还告诉我,Facebook和Instagram正在悄悄补贴通过启用Checkout的商店页面购买的商品。

与Meta对商店广告流量的补贴不同,这些补贴是购买价格的20%。例如,Facebook Checkout显示,80%的付款来自用户的信用卡,其余由“Facebook支付”。

折扣对许多买家来说是个谜。它们断断续续地出现,只针对美国卖家和客户,而且只有当广告商深入研究Facebook的销售对账报告时才会出现。虽然Facebook或Instagram通常会承担费用,但有时促销活动也会被列为“运输折扣”。

一位代理买家说,她认为这些补贴是一种假日优惠,只是还没有取消。

她说得对。

2021年10月,脸书和Instagram宣布了通过商店首次购买8折的节日优惠。

显然,这个节日促销活动从未停止过,或者至少在没有通知的情况下重新启动,直到去年年底才被关闭。

不管怎样,卖家都很感激。但他们也表示,值得指出的是,折扣可能掩盖了Meta购物广告表现的真正可持续性。

一位正在测试Meta的零售营销人员表示,刚刚打开“网站和商店”选项的广告商无论如何都会看到Meta对其商店页面进行了更多优化。最重要的是,Facebook和Instagram正在提供折扣,影响这些页面的转化率。

这位零售营销人员说,广告主们又一次喜欢facebook占某些销售额20%的比例。通常情况下,提供大折扣意味着放弃利润空间。但他说,当商店的赚钱机会停止时,广告商可能会发现,他们已经把流量转移到商店页面,而牺牲了自己网站的流量。

不过,Meta并没有放慢脚步,尽管一些广告商对此表示怀疑。在发给广告商的电子邮件中,Meta向adexchange展示了“网站和商店”选项,实际上并没有提供退出选项。爱游戏体育骗子“不”选项的措辞是“现在不行”。

这意味着,在某种程度上,Meta将自行解决问题,直接将用户送到其应用内购买页面。

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