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作者:Nick Mangiapane，首席营销官
接近顾客——即使他们为产品和服务付钱给别人。
直接面向消费者(Direct-to-consumer, DTC)的销售额直线上升。DTC品牌几乎遍及每一个消费类别——从繁忙的杀虫剂制造商到家庭烹饪用具供应商，再到可持续的鞋类和服装零售商——都在引领潮流。就在两年前，DTC在美国的销量还在下降达到了惊人的767亿美元。预计到2022年，这一总额将翻一番，到2023年将达到1748亿美元．
由于消费者用他们的钱包投票，每一次支付卡交易都是精明的营销人员了解消费者购买行为最干净、最纯粹来源的机会，并利用它使他们的活动更有效和有效。
与此同时，许多其他捕捉数字行为的方法正在消失。传统的线下选择，如调查，捕捉消费者声称的行为，这往往不同于他们的实际行为。营销人员需要匿名的、被许可的行为数据，以对广告创意、目标定位和媒体做出基于事实的决定。
要充分理解为什么付费数据填补了这一空白，有必要讨论一下为什么其他营销数据来源对消费者定位和衡量的回报越来越少:
地理信息系统(GIS)数据不足
在过去的几年里，营销人员通过地理定位数字广告和基于位置的推送通知大赚了一笔。传统的想法是，如果你能精确定位你的目标受众，你就能抓住它的业务。虽然这种方法带来了有效的活动，但也不是没有问题。
有了GIS支付数据，营销人员就知道消费者去过哪些地方。和…嗯，就这些了。它不会透露买家在网上购买的任何东西，也不会透露他们是否在参观地点购买了东西。
关注隐私的消费者和新的网络限制
消费者更清楚地意识到他们的移动设备和网上购物被跟踪和定位。因此，他们在屏蔽个人数据方面更加勤勉。现在他们有了更多的帮助。
苹果最近实施了AppTrackingTransparency (ATT)，这是一项针对iOS/iPadOS 14.5及之后版本用户的隐私功能，营销人员需要获得用户的许可，才能在其他公司的应用程序和网站上跟踪用户。直到最近，大多数消费者还不知道手机中的隐私选项和设置。但手机已经把这些设置推向了最前沿。只有16%的美国消费者选择应用追踪．
监管机构已经引入了GDPR和CCPA，以保护在线用户的数据隐私。此外，浏览器巨头之间正在酝酿的移除第三方cookie以重新定义在线隐私未来的战斗正在扩大。
支付事务数据的来源
从发卡银行到商业处理程序，在Visa和Mastercard网络中有多个参与者。没有一家银行或网络能够覆盖所有的营销用例。很少有营销人员有时间和精力去了解信用卡的生态系统。然而，聚合器可以联合足够的支出，以显示消费者支出行为的全貌。
支付数据让你更接近客户
想象一下营销人员可以从实际购买的人身上学到什么。支付数据消除了对消费者购买内容的猜测。它揭示了实际发生了什么，而不是假设。为了进一步了解消费者行为，支付数据可以与地理位置、购买类型甚至客户类型相匹配。
匿名支付数据可以帮助营销人员了解消费者选择在哪里购物，以及与该细分市场的其他消费者相比，他们的忠诚度如何。然后他们可以根据购买行为而不是演示或态度细分来定位消费者，这就消除了数字营销供应链中的浪费。
根据真实世界的行为来定位消费者从来没有像现在这样直接或有效。
