随着CPG直接进行消费者,它正在改变其数据策略

走道消费者包装的商品公司正在进行直接面向消费者这是因为人们渴望更大的数据治理和对第三方零售商的依赖。

结果,传统上以店内促销为中心的购物者营销背后的原则与品牌营销模糊不清,该品牌营销的重点是建立品牌亲和力。

“我们已经看到购物者的营销从这种单一的方法转变为多学科模型,”克里斯·格雷(Chris Gray)领导了Omnicom的营销部门Omnicom消费者参与机构的购物者战略。

由于购物者的营销正在超越实体过道并进入移动和数字,因此国家广告商协会估计,到2020年,随着越来越多的营销人员寻求将其与消费者邮政扩展,到2020年,对购物者营销的投资将增加5.8%至186亿美元-访问。

格雷补充说:“购物者营销最终是关于影响行为的。”“这变得越来越战略性,在计划过程中,我们将[店内策略]更加上游。”

进行测量大步

随着购物者营销和品牌营销的融合,CPG广告商需要更准确的归因。

像这样的品牌Frito-lay例如,通过零售合作伙伴出售其大多数产品,但是由于该公司从客户那里删除了学位,因此衡量标准变得困难。

Although consumer marketing teams can monitor store-level performance for results like sales lift, it can be tough to connect those insights back to brand impact or reach, particularly if a store has a regional footprint, according to Dana Lawrence, Frito-Lay’s senior director of digital marketing.

因此,一些CPG品牌将自己的店内数据与MyWebGrocer或Nielsen Catalina等合作伙伴的数字见解相结合,从而将自己放在驾驶员的座位上。

移动商业平台的总裁兼西尔斯营销服务副总裁帕特·德尔莫迪(Pat Dermody)说,CPG曾经在吨位上进行思考,但现在它们更加精确。

她说:“您过去经常根据圆形的数量购买。”“现在,您有能力看到谁真正与您的内容互动。您不再为接触人而付费。您要付费才能真正到达他们。”

但是有时精确的情况并不像传统媒体那样有效地达到大量消费者的效果 - 这就是为什么宝&G最近退缩了超级细分的原因Facebook定位

Vistar Media首席执行官Michael Provenzano解释说:“宝洁的核心问题是衡量销售。”“大多数P&G的产品都不在网上购买。它们是在物理世界中购买的。回到ROI的测量仍然是CPG,汽车和零售的[关键KPI]。”

CPG提示新的供应商需求

由于CPG产品的利润率很高,因此广告客户确实需要可证明的ROI。这就是为什么供应商将其功能围绕多点触摸归因,分析和数据管理融合的原因。

尼尔森最近发布的营销云大型全球CPG的需求刺激了,它声称该需求约占新客户询问的70-75%。

尼尔森(Nielsen)Exelate的首席执行官马克·扎格斯基(Mark Zagorski)表示:“每个人都意识到客户数据就像黄金一样,[零售商]真的不愿与CPG分享这一点,因为它给了他们杠杆作用。”“这使[CPGS]拥有一个巨大的盲点,他们唯一的选择是采用他们与消费者的直接联系,并根据第三方数据对此进行映射。”

但是CPG正在取得进展。P&G刚刚推出了流行品牌洗涤剂产品的在线订阅服务潮汐豆荚联合利华以10亿美元的价格购买了初创公司Razor竞争对手Dollar Shave Club。

这些公司希望减少对第三方分销商的依赖,并改善自己的品牌投资组合的目标。

“If your brand markets to mothers and she has a baby, you might want to [cross-market her in the next stage of the baby’s life] from another brand in the portfolio,” said Patrick Salyer, CEO of Gigya, which tackles the identity component for CPGs. He noted increased traction with the vertical. “Right now those identities are kind of all over the place, so they’re realizing there’s more value if they unify that data.”

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