感恩节购物号码很大 - 但是零售商受益吗?

网络星期一在线购物Bonanza的感恩节今年已完全生效。

但是,很难像过去几年一样对本赛季是否正在帮助浮标零售商和品牌。(对于购物者来说,这是另一回事)。

根据Adobe的数据,网络周一的电子商务销售额为113亿美元,该数据跟踪了带有Adobe Analytics标签的零售商和商人。Adobe Digital Insights的首席分析师Vivek Pandya表示,去年比去年近6%,代表了美国有史以来最大的在线购物日。

听起来很棒。然而,这些天,很难知道成功是什么样的。例如,尽管总体收入增加了,但它是基于以更高的折扣出售更多商品。促销水平是零售商去年出售的两倍。

潘迪说:“那是一个大不相同的时期。”“这听起来像是很久以前,但就在一年前。”

曾几何时,感恩节购物周末总收入数量的稳定向上增长轨迹将表明零售商处于正确的道路上,他们应该做更多的事情。

不过,如今,有更多复杂的因素正在发挥作用,因此零售商很难解释其结果并了解今年的购物模式对明年的意义 - 或者是否完全无关紧要。

潘迪亚说,例如,移动购物占领了桌面网络,并负责今年的大部分总销售额。尽管网络星期一仍然看到PC上的大部分销售额,但这可能是因为人们在工作日购物。

弄清楚购物者来自哪些频道也变得越来越困难。

例如,与付费搜索(28%),会员(18%),有机直接流量(18%)和电子邮件相比,社交媒体今年的销售驱动力相对较低,导致零售网站和应用的5%。(17%)。

但是,潘迪说,社会归因很可能被放气是因为包括Instagram和Tiktok在内的平台在过去一年中已经为创建者启动了会员风格的计划,而现在流量正在属于会员。

根据Adobe的数据,与过去几个赛季相比,今年的路边接送和在线挑选订单也更少。

潘迪亚说:“我们将这主要归因于消费者对今年的在线订单将按时发布。”

由于零售商的履行成本高于零售商的成本效益要高得多),而且今年的折扣非常高 - 与去年相比,销售水平的平均水平超过两倍 - 零售商可能会看到大型顶级销售数字,但仍然很难为这些销售实现盈利能力。

是的,大型零售商可以“大量促进他们的折扣”,但这些广告费用也降低了利润率。

因此,零售商有时对推动折扣的距离有些沉默。

但是,在这种类型的竞争环境和消费者预算更加有限的环境中,折扣是使人们与您共度而不是其他人的有效方法。

他说:“然后,一旦他们进入了您的消费者基础,就可以在折扣价的初始购买中获得,您可以对他们进行交叉销售和销售,并真正提高这一终身价值。”

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