大故事:打开谷歌的黑盒

《大故事》播客

当黑匣子产生结果时,你真的需要打开它吗?

谷歌的Performance Max用人工智能取代了人类媒体规划师。作为交换,广告商不知道他们的广告在哪里投放,广告创意是什么样子的,广告的效果如何,他们得到了惊人的ROAS。

但各大品牌发现,无人驾驶的宣传活动可能会偏离正轨。例如,谷歌在营销人员不知情的情况下将人工智能生成的创意放在Gmail中。一个品牌的客户威胁要提交GDPR投诉,因为他们确信该品牌在向他们发送垃圾邮件。

营销人员还怀疑,Performance Max倾向于谷歌想要吸引营销人员需求的广告投放(比如YouTube新推出的“短片”),或者可以展示简单结果的广告投放(比如品牌搜索)。

楼下一篇深入报道功能在James Hercher的文章中,我们讨论了营销人员和代理机构对Performance Max的抱怨——尽管,只是为了明确一点,广告商已经沉迷于它的性能了——并探讨了人工智能应用于营销时会发生什么。

媒体移动

数字媒体的昔日宠儿BuzzFeed现在正面临着从证券交易所退市的危险,最近还裁员12%,而且它并不是唯一一家这样做的公司。其他媒体机构也在第四季度裁员或关闭。那么,原因是什么呢?

各家公司似乎都在做好准备,为不利的经济状况和营销支出的减少做准备。或者,他们可能是在追随大型科技公司的脚步,这些公司今年总共裁员了数万人。

但发行商和大型科技平台可能会以不同的方式遇到同样的问题。虽然信号丢失对大型科技公司构成了威胁,但对那些与读者有直接关系的独立出版商来说,这可能是一件好事。当视频内容是免费的并且是用户生成的时候效果很好,但是它一直是一个昂贵的,损失收入的赌注对很多数字媒体从业者来说。

媒体关注者可能也注意到上周有三个小时没有广告。

谷歌广告经理经验全球宕机12月8日,这是近年来最重要的一次。但是,尽管出版商们抱怨他们对谷歌的过度依赖(并正在设计黑客来解决未来的任何中断),许多人还是宽宏大量地接受了服务上的失误。矛盾的是,这提醒了他们谷歌的平台通常是多么可靠。

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