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隐私是一个原因为什么营销人员说他们希望合作伙伴与客户的数据平台。
百分之二十六的营销者引用数据合规,确保消费者隐私的好处与CDP提供者合作,根据公司广告调查的看法在其波对CDP市场覆盖了今年上半年。
数据安全和隐私是排名第三的CDP的好处最后一个报告。
隐私被营销人员首要考虑是一个时代的征兆,商业智能的高级副总裁斯图·施耐德曼说广告的看法。
客户旅程越来越复杂和数字驱动的——这一过程加快了速度在大流行期间,监管审查和平台的背景下发生的变化,像谷歌的计划逐步停止第三方饼干在Chrome。
“这培养营销人员需要得到他们的房子为了他们有他们所有的数据连接在一个地方,在那里他们可以采取行动,”施耐德曼说。”与此同时,尽管,他们意识到结婚来自多个数据源的数据可以放在隐私失误或数据泄露的危险。”
云仍然飞行高
这就是为什么营销人员正在与cdp -但他们选择哪个cdp一起工作?
再次,《双城记》。
营销云CDP市场仍占主导地位。百分之五十二的营销人员说他们使用微软动态365客户的洞察力,微软的CDP一口,其次是Salesforce(48%)、奥多比(41%)、甲骨文(30%)和SAP (23%)。
具有讽刺意味的是,云已经吸的空气从CDP市场甚至在他们自己的CDP出售。去年,广告商发现观念超过一半的营销人员说他们之前使用Salesforce CDP Salesforce的CDP甚至通常可用。
云在市场上有引力。营销人员使用很多其他组件的云,他们可能认为有一些CDP科技扔在那里,。
也有可能有些营销人员提供“云CDP信贷信用并不是因为,”施耐德曼说。
一些微软Azure客户,例如,可能会认为微软CDP因为他们使用Azure为基础来建立自己的本土CDP的解决方案。
营销人员的相对较小的比例,约12%至15%,做选择建立自己的CDP。至少在目前,他们比那些选择幸福许可证CDP技术。百分之七十五的营销者与本土CDP说他们满意,而只有63%的人使用一个外部CDP说一样的。
但要求构建自己的人群的感受一年后,他们可能会唱唱反调。
“这不会让我感到吃惊,如果他们满意了随着时间的推移,”施耐德曼说。“这是令人难以置信的困难继续投资和加强比阔气。”
云的部分
虽然营销云继续投下长长的阴影,几个独立的cdp终于开始突破云层并获得思想。
Third-nine百分比的营销人员说他们考虑Exponea CDP,而38%有段考虑集,和33%的营销者思考BlueConic踢轮胎,AgilOne, Optimove, SessionM或Tealium。
还有很长的路要锄考虑到签订合同。平均而言,营销人员将有五个cdp考虑集。
“对他们来说这是有前途的,但我们需要考虑转换成使用看看,”施耐德曼说。“CDP市场仍然是一个非常拥挤的地方。”
今天,使用数字为独立CDP市场保持谦虚。不到10%的营销人员说,他们目前使用Optimove (9%)、Exponea (9%)、Tealium (8%)、AgilOne (8%)、BlueConic(7%)、溶解性(7%)、Amperity (7%)、SessionM (7%)、mParticle(6%)、宝数据(6%)、ActionIQ(5%)或Redpoint全球(4%)。
做更多的
但有一个机会对cdp、独立或否则,把自己定位有效地在线广告世界发生了巨大的变化。
不是新闻的第三方饼干是导致急性压力在整个广告行业的水平。
营销人员在争夺模式”试图做好准备,总裁兼首席战略官凯文Mannion说广告的看法。
同时,商家也开始熟悉CDP类别。
除了需要技术帮助数据合规,公司越来越多地使用cdp支持越来越多的营销用例。营销人员在过去几年数据组织。现在他们开始做更多的数据,施耐德曼说。
百分之七十的数字广告营销人员利用CDP(从去年下半年的63%),而64%每人使用CDP进行客户细分和电子邮件营销,而在H2 2020年分别为61%和58%。
绝大多数的营销人员(89%)也处理更多的第三方来帮助数据新员工培训过程中,激活和持续管理。
卸载一些棘手CDP-related繁重工作在一个机构或顾问伙伴意味着营销人员有更多的时间花在战略和复杂的用例。
