今天的专栏是由Alessandro de Zanche,观众和数据战略顾问编写的。
公司的用户数据所有权已经死亡,但我们可能还没有完全实现并接受它。
隐私趋势如何长期发展,并真正影响广告和营销部门 - 更不用说大公民?
我相信我们还没有看到任何东西。阅读加州律师宣传宣传师CCPA的陈述。这种影响不能更清楚,用短语,“我们的个人数据是今天的数据驱动的经济和它产生的财富的力量。是时候我们有时间控制我们的个人数据 - 包括保持私密。“
GDPR被认为是令人鼓舞大多数隐私法规的黄金标准。其核心要素与欧盟公民的权利和自由紧密相关。人类不是数据点。我们是个人,而不是ID。
我们必须遵循的理论和实践方面是数据所有权,如此,就像它一样,正在改变双手。
如果没有它从用户“租用”,那么媒体所有者和广告商今天收集的任何数据都是作为后院中的一堆叶子的价值。如果它不经同意,即使没有使用,也增加了风险,相当于同一后院另一侧的大麻。
我们可以踢,尖叫和扔脾气 - 有些人甚至会违法 - 或者我们可以使用这个宝贵的时间来进行必要的变化。公司应考虑全新维度的个人数据,并将其纳入客户关系的核心以及其战略优先事项的最前沿。
用户许可的兴起
同意不是一个对象,一个或零在二进制选择,而是一个有形的后果,是用户对数据和隐私知识的直接结果。希望用户通过无知或无聊或厌倦是非常短期的思维的同意,更不用说自我专业和不道德。
消费者对媒体所有者或广告商的可信赖的看法将放大或减少他们的质量,并扩大那些拥抱变化的人与人之间的差距和浪费的糟糕习惯和时间。
用户教育正在成为一个非常强大的武器,未来的分压器之间的人在值得信赖的人之间处理个人数据和阴暗的休息。数据驱动的竞争优势将不再沿着管道和平台发展 - 它将从争夺消费者的心灵和思想之战中出现。同意可以并且应该成为进入广告空间的障碍,支持负责任的媒体所有者和广告商。
由于战略基础被摇动到核心,我们从数据所有权转移到数据租赁,优先事项必须侧重于使个人自身的数据管理和控制的教育,赋权和工具。
这是我们的数据策略和商业模式的未来的黄金原则:数据不是新的石油,用户许可是。
实际上,同意和所有由教育,信任,诚实,清晰度,价值观所构成和触发的一切 - 必须与选择技术合作伙伴相同的重要性,关怀和资源相同。
公司如何教育
几个月前,我独立地谈到了平台和应用程序帮助用户管理自己的数据和隐私设置,理想情况下,应该有合作。
特别是媒体业主应在其网站上专用教育部分或门户网站,了解隐私和个人数据,具有信息丰富的材料,教程,相关新闻和演示。它不应该是通用的,但具有旨在更接近用户的个人语气,同时为公司与个人数据做出的所有内容提供完整的透明度和披露,这是至关重要的,为什么。
它需要一个公司的努力,一个团队,具有跨营销,社交媒体,沟通,创意,技术,广告和法律的技能和专业知识。
通过门户网站或小部件的一部分,应轻松访问隐私首选项。我们表现得越少的想法和用户不那么了解,我们更聪明,我们更容易继续我们的业务是一种原始的方法,将作为消费者的知识增长而反馈。
媒体所有者和广告商还需要跨公司的消息传递的一致性,从隐私和数据相关内容发布和框架,他们如何在电话,电子邮件或聊天中与客户处理这些问题。
它应该特别涉及广告团队:将用户数据交给阴暗的程序化开放市场可以背叛信任并摧毁整个方法,无论在这一点上做的工作有多梦想。获得信任很难,但失去它可能会令人惊讶地快速且很容易发生。
消费者权限必须与消费者的预期保持一致,客户必须从事他们自己的条款。了解这些要素作为分析和分段观众的洞察,个性化和定位的关键。
如果Netflix的“伟大的黑客”纪录片关于剑桥分析的纪录片是许多人的醒目者,他们只是Netflix的支付用户,这不幸的是以非常有限的方式帮助社会。
媒体品牌的一个很棒的场合返回他们的根源并为每个人带来知识,建立信任并将其投影到他们的商业模式。
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