不是每个人都是在市场上蹦床。

客户获取成本的上升,这是至关重要的抢在消费者很认真的做一个利基和昂贵的购买。

,你需要跨渠道,统一数据表示Saugar Sainju,增长Goba体育集团营销副总裁,一个体育用品公司分配Teva,茵宝,鞋品牌把和蹦床品牌Springfree,等等。

“我们考虑数据越来越profile-based,我们需要能够激活数据不同的渠道,“Sainju说,他在2018年开始与客户数据平台BlueConic横渡英吉利海峡的数据统一工作的一部分。

对Springfree来说,这意味着连接匿名网络流量的直接回应广告和任何未来铅将军”如果我们能得到交通注册,我们可以将一个匿名概要一个确认概要虽然仍保留一些历史数据,“Sainju说。

Springfree开始使用CDP去年目标与不同的消息传递已经访问其网站的人根据他们的参与渠道和消费。的消息关注安全和产品质量Springfree猜测是两个最重要的因素在推动一个蹦床购买。

从3月在其技术堆栈数据在一个地方能激活它的消息更有条理的方式。

Springfree通过广告可以推动其网站流量安全的信息,例如,确定游客对他们的配置文件,将这些连接到他们消费的内容的类型,然后使用自动化系统的电子邮件发送后续消息。

“我们无法这样做,把信息从一个频道和用它来通知我们推出的消息,“Sainju说。

今年,Springfree有点更微妙的内容策略。而不是只触及游客与消息相关的安全和质量,品牌开始重新定位目标根据内容实际上与访问该网站的时候。证明,人们更有可能与生活方式内容——比如“DIY后院乐趣:15的方法把你的后院变成孩子有趣的区域”——而不是产品信息。

“我们立即反弹率和点击率上升下降,我们开始一个更积极的观众,我们可以在网站上保留更长时间,扶持和转换,“Sainju说。“我们这样做是因为我们通过CDP跟踪行为的能力。”

但最大的积极影响是Springfree成本收购(CPA)和广告支出回报(罗阿斯)。注册会计师在美国下降了24%,而罗阿斯在第二季度上升了59%。在加拿大,CPA下降了13%,罗阿斯在同一时间增加了55%。

“当你罗阿斯上升和会计师下降,这意味着你的营销是有效的在宏观层面上,“Sainju说。

当Sainju开始挖掘CDP空间几年前,这是一个令人眼花缭乱的经验。一类是,,拥挤的公司所有自称CDP但似乎专注于不同用途的客户数据。

“你有一组供应商讨论分析,另一个讨论机器学习,另一个讨论消费数据,吐出的趋势,“Sainju说。“这有点混乱。”

但Sainju能够解析的区别供应商通过改变自己的心态。而不是试图理解所有不同的工具,Sainju开始思考他和他的团队想要解决的问题。

“一旦我开始思考我们的目标和看CDP为我们实现它——profile-based聚合工具,我们可以用它来连接线下CRM数据与我们所有的线上活动——这个空间少了很多复杂的导航,”他说。