David 's Bridal从20世纪50年代开始销售婚纱。
但这个通过传统电视建立起来的品牌直到2019年才对社交广告说“是”。
2019年,David’s Bridal重组了媒体和营销团队,聘请凯利·库克(Kelly Cook)担任首席营销官和it官,领导团队。
“我刚来的时候,公司还没有社交媒体部门,这让公司陷入了停滞,”库克告诉adexchange。爱游戏体育骗子“LinkedIn上的人也会坠入爱河。”
现在,David 's Bridal只购买数字媒体,其中三分之一在社交媒体上。TikTok显然是最受欢迎的。
大卫的新娘今年开始大量关注TikTok。去年,这家零售商的社交媒体预算中只有不到5%流向了TikTok。现在,这个数字被固定在50%。
在爆炸
社交媒体直播购物是今年8月David 's Bridal尝试的一个领域,当时该品牌举办了“首届年度纳什blast”直播购物活动。
库克说,大约四分之一的David 's Bridal顾客购买的不是结婚礼服,从返校舞会礼服到舞会礼服。因此,这家零售商邀请有影响力的人在纳什维尔的一个地点(显然是美国最受欢迎的城市)现场销售非婚礼服装,如夹克和连体衣。未婚女子的资本”)。
虽然该公司今年4月在一个名为Bambuser的平台上测试了“纳什blast”直播视频购物活动,但它的目光一直都在TikTok上,8月的活动就是在那里首次推出的。
视频购物混合信息不过,至少在美国是这样。它远不能与中国市场相提并论。
库克说:“班布瑟告诉我们,在线销售额不要超过5000美元。“我们赚了10万美元。”
有了这个结果,大卫的新娘决定准备把现场购物添加到TikTok的议程中。
影响范围
《David’s Bridal》之所以转向社交领域,是因为它更需要用户粘性和销量,而不是品牌知名度。社交在参与和销售方面表现出色。
库克说:“我们实际上很少做品牌建设,因为我们在美国有巨大的市场份额。”他指出,美国92%的新娘会在订婚和婚礼之间的某个时间参观大卫的新娘之家。
去年年底,该公司首次开始将预算转移到TikTok。2022年初,#DavidsBridal标签获得2300万点击量后,这家零售商开始认真考虑为该频道创作原创内容。
库克说:“网红是扩大我们营销战略的一个极其强大的组成部分。该品牌四分之一的社交媒体预算分配给了付费创作者。
David 's Bridal与全美数千名创作者合作,包括在该零售商的300家美国门店工作的造型师和裁缝。
这些创作者加起来每个月为TikTok制作大约5000个视频。
库克说:“如果一家公司在TikTok上的媒体战略只是在那里投放广告,那是在浪费钱。”“适用于抖音的公式包括品牌和原创内容,以及有影响力的人。”
#DavidsBridal的点击量已经达到1.32亿。
Meta颂
与其他社交媒体相比,大卫的新娘更喜欢TikTok还有一个原因:它更便宜。
Facebook的情况尤其不妙。
元是颠覆了通过苹果的AppTrackingTransparency框架。广告商把钱花在其他地方Facebook也因此提高了收费。
库克说:“像我这样的营销人员现在处境艰难,因为我们的(Facebook)广告由于平台收费的提高而变得越来越低效。”
把钱花在TikTok上的时机不错。
聚在一起
现在David 's Bridal只在数字平台上消费,它的TikTok策略为在开放网络上重新定位提供了更多空间。
为了重新定位目标,David’s Bridal主要依靠去年夏天推出的钻石忠诚计划(Diamond Loyalty Program)的客户洞察。
该节目将“积分”归功于那些推荐伴娘到“大卫新娘”网站购买婚礼礼服的新娘。大多数伴娘会去买一件新衣服,而不是重新利用衣橱里的衣服。
库克说,累积5000分的新娘可以免费度蜜月。免费蜜月的承诺足以吸引200万会员。
一旦伴娘通过推荐注册了这个项目,David 's Bridal就会在搜索和社交网站上以品牌内容为目标,比如列表文章(例如,“婚礼当天要带的10双鞋”)。一旦这些伴娘为自己的婚礼预约了David 's Bridal,零售商就会向她们投放特定产品的广告,以促进销售。
那电视呢?
《大卫的新娘》已经脱离了线性,但它并没有完全抛弃电视。
剩下的电视预算都将投入到联网电视(CTV)中。
CTV允许比线性更细粒度的目标。
库克说:“在凌晨三点的天气频道上获得10亿次的印象是很不错的,但这可能不是新娘想要的。”
CTV还提供规模,David’s Bridal仍然认为这对建立品牌信息很有价值——尤其是因为这家零售商销售婚礼以外的活动礼服。公平地说,并不是所有人都认为一家名为David 's Bridal的公司也销售成人礼礼服和quinceañeras,但事实上,它确实销售非白人特殊场合的礼服。
库克说,婚纱不是自发购买的,但当谈到该零售商的其他服装系列时,TikTok上的实时视频购物是下一个尝试。