在重要的时刻与消费者见面——在加油站

GSTV标志

本文由GSTV.

结果可以推动推动可以预测比营销人员可能期望的更多关于消费者行为的更多信息。

最近由万事达卡和GSTV制作的一项研究揭示了消费者支出的重要模式。在分析了近一年的聚合,匿名交易数据的万事达卡网络之后,研究发现消费者在燃料交易后的前三个小时内比那些没有加油的人在燃料交易后的前三个小时更多。在选择的购买类别 - 例如快速服务餐厅(QSR) - 加油后花费的可能性甚至更高。事实上,消费者在加油后,消费者在QSR中花费的可能性更大的可能性,但该类别的平均交易规模为10.48美元。

结果证实了GSTV的长期信念,即消费者不仅仅是燃料并回家 - 燃料实际上是较大旅行的一部分,通常包括购物。

“来自Mastercard的新数据证实了我们关于GSTV受众的基本假设-他们的移动,在消费者旅程中最有价值的时刻,在最有价值的时刻度过更多的关键类别,因此创造了与可衡量结果的真正品牌参与的自然机会,“GSTV总裁兼首席执行官Sean McCaffrey说。

在QSR类别中,万事达卡发现,在油价上涨后,早餐的销售额增长最快,而晚餐消费占了每笔交易的最多——平均13.23美元。其他高频率的加油后购物目的地包括大卖场、杂货店、药店和休闲餐饮连锁店。

那么这些新的消费者见解如何向寻求营销人员提供课程,寻求最大限度地提高他们的广告费用的影响?

Eric Z.Sherman,SVP,GSTV的Insights和Analytics,相信数据表明,最近曝光率是影响消费者行为的一种未得到充分利用的媒体策略。

Sherman说:“众所周知,消费者更有可能购买那些最受欢迎的品牌。”“广告客户面临的挑战是,要赶在顾客准备购买之前到达他们面前。万事达卡的这项新研究将加油站定位为购买许多不同类别产品的关键时刻。”

“燃料交易前面的消费者支出明显提高,并且代表了影响行为的机会,而在客户处于购物心态的同时,在物理上和时间靠近购买决定的那一刻,”谢尔曼补充道。

使用可以提供对这些高贵的位置的出版商 - 同时识别消费者最容易接受不同产品信息时的时刻 - 这是一种探索的方式,加强广告的回报。根据持续的GSTV研究,与放置的合作,一流的脚踏交通归因提供商,GSTV上的广告活动通常在零售店探访中产生15-20%的升力与匹配的对照组。

随着营销人员寻求更好地了解他们的客户,这种数据驱动的消费者的整体视图已经变得越来越有价值 - 特别是当与信用卡支出相同的硬度量时。

“GSTV在媒体景观中是独一无二的,因为客户体验由交易定义,”Sherman说。“这给了我们一个特别丰富的数据集,直接与广告客户关心大多数消费支出的广告宣传。”

配备他们的消费者的完整景观 - 预先和广告印象 - 营销人员都有能力开发跨越整个客户生命周期的媒体策略,并在沿途中加强每个接触点的消费者体验。

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