忘记Web3。潮汐对……干洗店特许经营感到兴奋

对于CPG品牌,宝贵的业务线和数据访问可能来自不太可能的来源。

陆路找到了有用的第一方数据资产在其辅助农场设备和种子销售中。酒精品牌Beam Suntory使用啤酒游客进行勘探。

另一个例子是潮流的干洗和您可能从未知道的洗衣店业务。

出售洗衣粉和开放清洁特许经营地点似乎并不像是一种尖端的营销策略……但可以说,这比现在发生的任何事情都更令人兴奋。

Procter&Gamble拥有的洗衣品牌副营销总监Laura Wright说,潮汐经营的自助洗衣店和干洗店已经从事了十多年的业务。赖特四年前加入了公司。

但是,在过去的几年中,潮汐干洗店确实起飞了,在2010年至2019年之间从零增长到60个地点。潮汐现在有189个地点,其中有更多的渠道。

推动潮流全方位服务的洗衣店增长的一个因素是外包家庭任务的一般趋势。赖特说,用餐套件服务,家庭清洁工,杂货店交付以及其他每天都在外包。

她说,洗衣是又一每天的“必要邪恶”。但是“我们可以将这段时间送回他们 - 这就是球场的锚点。”

还有其他动力。

与加盟商相比,潮汐的189个洗衣店中有八个是该品牌所有的,潮汐将其用作有价值的产品测试台。这八个地点中有四个位于俄亥俄州辛辛那提的P&G总部附近,在那里拥有洗衣产品的实验室和开发设施。

赖特说:“当我们有新的化学药品或新的清洁过程时,我们正在进行手工测试并提供反馈。”“这种合作对宝洁是一个很大的价值。”

也有营销好处。干洗店为P&G提供了营销和数据优势。

例如,在2020年大流行的早期阶段,潮汐开始向医院工作人员和急救人员提供免费的洗衣和干洗服务(与广泛的公关和媒体运动一起促进其善意)。仅由于特许网络而进行这种努力。

然后是数据。

赖特说,当潮汐首次推出其实体洗衣服务和干洗店时,第一方DTC数据并不是最高的。P&G支持的Clean Brand先生在开始打开潮汐品牌的清洁剂之前,经营着一系列洗车特许经营权。主要目的是为其消费者提供实用性。

但是数据现在很重要。

当赖特(Wright)于2018年加入P&G时,就讨论了是否要开设更多潮汐拥有的清洁工特许经营地点还是采用许可方法。P&G决定采用特许经营方式。

达到一定质量阈值的干洗店和全套自助洗衣服可以作为潮汐许可的操作并展示品牌来提高自己。Tide花费了几乎任何其他品牌,将其名称与“ Clean”一词相关联,成千上万的自助洗衣店所有者很乐意为此付款。

赖特说:“当您考虑创新和清洁技术方面的企业差异化点时,我们希望它不仅仅是征服潮汐名称。”

另外,还有针对常规的基于应用程序的奖励计划。(基于应用程序的忠诚度计划用户本质上是CPG catNIP。)

赖特说:“这是一个有趣的时刻,成为某些人认为是一种不性业务的一部分。”

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