Facebook自己的品牌安全问题。这是它是如何面对。

双头垄断不是时候品牌安全

各自平台的运作方式的细微差别意味着Facebook和谷歌面对自己的特别的挑战,以确保品牌的安全。

而在YouTube上的主要风险是邻接——广告出现在令人讨厌的旁边或可疑内容——Facebook的个人性质的新闻提要是一个完全不同的野兽。

这对我的新闻提要

YouTube是一个开放的服务,更像广播。正如YouTube总裁Susan Wojcicki在2017年5月在谷歌的I / O开发者大会:“世界上任何人都可以上传一个视频。任何人都可以看。”

和任何的图片,包括媒体,可以一个著名品牌的广告服务为圣战招聘视频片头广告,例如,或强奸辩护者的谩骂。

”记者在网络不恰当的内容和与它相关联的品牌,”约翰·蒙哥马利说,群邑的全球执行副总裁品牌安全。“即使只是一个印象,毛骨悚然,如果捕获,它可以最终在伦敦的《泰晤士报》的头版或《卫报》。”

但是每个人的Facebook新闻提要是不同的。

一个新纳粹刚生了一个孩子可能会看到尿布在种族歧视的广告帖子,但是广告出现的涟漪效应旁边仇恨言论不超越他或她的新闻提要。

总有一些不愉快的发布的潜在人病毒超出有限达到他们的网络,但与上下文有针对性的广告在网页或TrueView YouTube, Facebook广告仅限于个人的算法来生成提要。

表面上似乎更安全,但这也使得Facebook更困难比谷歌或开放的网络监控。

“Facebook是一个封闭的环境中,所以它是品牌更难发现品牌安全问题因为他们不能看到所有的槽Facebook适合他们的广告,”约翰·斯奈德说,首席执行官霰弹上下文的目标平台。

平台断开

当买家缺乏可见性,他们也失去了花的胃。

大多数广告都好买在Facebook上合适的,尽管越来越多的人渴望第三方品牌安全机构和广告商之间的测量,包括群邑,宝洁和联合利华。

尽管广告商不允许第三方品牌安全标签在Facebook上,普遍的共识是,“围墙花园”是一个相对安全的地方购买媒体,虽然令人沮丧的从数据的角度来看。

“围墙花园更安全——这是来自那些使他们的生活外的围墙花园——因为他们控制环境,”詹姆斯·格林说,重新定位目标平台磁公司的首席执行官。“内容不一定安全,但可能你的广告将被一个真实的人在Facebook上远远高于了。”

但这就是Facebook一个问题——它的平台。

观众网络,Facebook的off-platform广告播放,仍然太不透明的群邑的喜欢,继续建议其机构退出运行广告受众的网络。

作为让步,Facebook推出一个新的广告控制工具上周给广告商更多pre-campaign洞察他们的广告在哪里运行前做一个观众网络上购买。

虽然这是一个正确方向的一步,帮助规划,并不足以让群邑观众网络上购买。Facebook仍然不提供post-campaign域级交付报告显示广告,实际上他们的广告了。

“我们很可能会发现很多库存与非负邻接光明正大,“Kieley泰勒说,群邑的社会。“但没有让我们看到我们,我们缺乏舒适网络。”

Facebook的“酷,别担心,你是安全的,我们承诺”与群邑off-platform方法将不会飞。

“我们没有对Facebook的地系统,和客户继续提高他们的声音在唱诗班,”泰勒说。“它不能仅仅是‘信任我们,“必须third-party-verified。没有在公开市场上缺乏足够的库存,我们可以把它到一个更高的标准比Facebook提供的迭代观众网络,所以我们选择不通过,现在门口。”

观众网络实际上提供透明度低于买家经常会在开放的网络上,在第三方测量是受欢迎的。

“网络上观众,Facebook没有控制或可见性的内容,这是一个区域我们有可见性,”斯科特·诺尔说,首席执行官积分广告科学。”这一点上,我们网络索引每一页广告外的围墙花园和我们有一个好的理解的相对风险。”

缺乏域级报告不是技术限制,泰勒说,而是一些Facebook似乎选择不做。

“我们继续同意不同意,虽然我们有一个正在进行的谈话,”她说。“我们只是要求一个苹果来比较一个苹果,但是现在,我们得到一个菠萝。”

Facebook的修复

除了透明度问题的平台,有几个害群之马与潜在破坏很多在Facebook上拥有并经营的网站和应用程序——即假新闻和Facebook Live,这已经成为一个不致命的枪击事件,性侵犯和自我牺牲。

Facebook是打击恶作剧的新闻在其平台上的传播方式多种多样。它的工作原理与第三方核实组织,如Snopes网站和波因特,把假的故事;它de-prioritizes低质量的链接的故事新闻提要并阻止垃圾网站使用Facebook的广告工具赚钱;和更多关于其如何处理即将到来的和认为敏感话题,包括恐怖主义、网络宣传在恶作剧故事的分布及其作用。

今年5月,马克·扎克伯格宣布计划招聘3000名额外的人类版主对其社区行动和内容安全团队监控和清除有害,暴力和不适当的内容。Facebook也大量投资于人工智能来帮助根除极端的帖子

在一个博客周四,艾略特·施拉格,Facebook的全球通讯副总裁,市场营销和公共政策,承认,现在是时候公开辩论的“复杂的主题。”

“我们认真对待我们的责任——和问责制,对我们的冲击和影响,“施拉格写道。

Facebook说:“这个问题非常认真,群邑的蒙哥马利,但它有它的假新闻方面的工作。

“事实是,假新闻是一件困难的事情探测、比仇恨言论,”蒙哥马利说道。“在很多方面,仇恨言论更糟糕的是,但至少有特定的词汇你可以识别和避免,而假新闻可以由完全可以接受的话,尽管这是一个社会和政治误导谎言损害新闻自由的目的。”

就知道有错误信息和可疑的内容分发给一些品牌整体的不安情绪Facebook。

“不仅仅是邻接,”蒙哥马利说道。“有些消费者会觉得不舒服的支持品牌在一个平台上做广告,他们认为允许不当行为,假新闻或仇恨言论。没有采取行动的品牌我们说,正因为如此,但它确实出现在我们和他们讨论。”

事实上,品牌的力量推动平台更多的控制和更高的透明度。

一系列引人注目的广告商抵制YouTube被曝光后,其定位算法是附近有争议的广告内容。谷歌推出更复杂的内容过滤机制,现在大部分的广告商,停止YouTube花在安全问题上广告平台

周日,谷歌提出进一步计划加强其抗击极端主义在线内容通过雇佣更多的人,招募更多的独立专家确定进攻视频;更清楚的标签,而不是货币化——即使它不清楚问题内容违反YouTube的政策;并通过投入更多的工程人才。

是义不容辞的买方将通过改变,霰弹的斯奈德说。

”品牌安全问题使需要更多信心关于发生了什么整体和广告被放置的地方,不仅仅是点击和转换,”斯奈德说。“太容易说Facebook的规模,所以它必须好。支出钱的人需要安全和透明度的需求,他们需要和需求更好地理解他们的美元是如何工作的。”

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