El Pollo Loco始于1970年代的一家小型餐厅连锁店，首先在墨西哥，后来在南加州，然后扩展到美国西部的多个州。

CMO Andy Rebhun表示，这种鸡连锁的媒体策略始于旧学校（主要是电视，广播和户外标牌），直到2019年才开始在数字渠道上进行大量投资。

尽管El Pollo Loco仍在线性电视上花费，但其广告收入的一半是用于数字电视，主要是连接的电视和社交视频。仅Tiktok就占其数字媒体支出的12％至15％。

6月，该品牌刚刚发起了有史以来的首个仅限蒂克托克（Tiktok）运动“ Abuela批准”，该活动由一个顽强的，真实的奶奶主演。

Rebhun说：“我们必须现代化我们的品牌讲故事的方法以及我们购买媒体的方式。”“ [这意味着]大量融入数字，社交媒体渠道和程序化广告。”

El Pollo Loco现在以编程方式交易的数字媒体的20％，尽管仍主要集中在上洪管品牌的意识上。

鸡肉社会化

尽管Tiktok并不是El Pollo Loco的唯一社交合作伙伴 - 它也在YouTube和Snapchat上做广告，Tiktok已成为自2020年以来该品牌首次开始尝试该平台以来最大的。

Rebhun说：“ Tiktok仍然是增长最快的频道和平台。”他补充说，El Pollo Loco也被活跃的影响者社区所吸引，并且可以利用Tiktok的真实性。

但是蒂克托克（Tiktok）在其他社交媒体平台上脱颖而出，原因是不认为自己是一个。人们将tiktok用于视频消费和娱乐多，而不是用它来与朋友建立联系。

Rebhun说：“目前，[我们的]战略实际上是在建立品牌知名度，并在Tiktok上获得更多的参与和追随者。”“如果我们看到['Abuela批准的'广告系列]的成功，它可能会开放[]更多机会，以加倍采用情节视频内容策略。”

“ Abuela批准”活动于6月底开始在Tiktok上运行，其中包括该品牌的祖母发言人 - 现在被称为“主管Head Abuela”，他们对其他产品进行了不赞成，插入了El Pollo Loco菜单项目。

仅“ Abuela批准”主题标签就有60亿次观看次数，并在平台上计算。这种水平与过去两年中Tiktok在Tiktok上看到的高水平升降机品牌相一致。不同之处在于，这是该频道独有的第一个广告系列。

“And it’s trending in the right direction – we’ve definitely seen growth in our overall follower base on TikTok,” said Rebhun, who noted the campaign is part of a larger effort to build a consistent approach to video-based storytelling that appeals to a younger audience.

Abuela活动中的几个视频已经获得了30万至100万次观看次数。

只有年轻

El Pollo Loco一直专注于针对多代家庭受众，但其Tiktok策略有助于品牌与年轻的受众建立更紧密的关系，这很重要，因为美国年轻，双语的西班牙裔人口在美国很重要继续增长。

“传统上，我们在电视上广告家庭用餐，”雷顿说。“这项[广告系列]带来了更多喜剧，有趣的宣传家庭联系方式。”

另外，这是使年轻观众更加参与的一种方式。

他补充说，Tiktok是帮助“再次鸡肉凉爽”的一种方法。

他说：“我们还确保[观众]知道我们还有其他出色的产品，尤其是年轻的观众，他们喜欢餐食的灵活性。”

整个国家

目前，El Pollo Loco餐厅几乎完全位于西海岸 - 仅在加利福尼亚就有80％的商店。

但是，随着公司的品牌知名度，美国各地的物理位置将遵循，El Pollo Loco将需要花在具有全国规模的渠道上。

Rebhun说：“我们将在两个或三个月内开设我们在丹佛的第一个地点。”“随着我们扩展到其他[州]，我们的消息传递仍将在优质食品和品牌知名度上保持非常稳定。”

但是，尽管Tiktok可以为上洪管品牌的建设工作，但在新DMA中建立区域品牌知名度时，它并不一定会剥夺线性。

Rebhun说：“我们的本地营销资金从数字化开始。”“但是在美国领土上开设更多餐厅，可以通过电视向新的DMA提高大众品牌知名度。”